스마일트립200 연계

쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역

제안요청서

2022. 11.

				목 차

Ⅰ. 용역개요

1. 과 업 명	04

2. 과업기간	04

3. 과업목적	04

4. 과업범위	04

5. 요구사항 총괄	06

6. 요구사항 목록	07

7. 세부요구 사항	09

Ⅱ. 입찰관련 정보 및 참여자격 요건

1. 계약 및 낙찰자 결정방법	45

2. 입찰참가자격	45

3. 공동수급체 구성	46

Ⅲ. 제안서 제출안내

1. 입찰참가 등록 및 제안서 접수	47

2. 제안서 작성 기준	48

3. 제안서 작성 규격	49

4. 가격제안서	49

5. 유의사항	49

6. 제안서의 효력 등	50

7. 감점사항	50

8. 실격사항	51

9. 작성목차	51

10. 작성요령	52

11. 기타사항	53

Ⅳ. 제안서 평가 및 선정안내

1. 제안서 평가 및 유의사항	55

2. 협상적격자 선정 및 협상절차	56

3. 계약체결과 이행	57

4. 기타사항	58

<붙    임>

1. 평가기준 및 배점표	59

2. 제출서류 명세	63

3. 적정 사업기간 종한 산정서	64

4. 과업 내용 종합 심의 결과서	65

5. 소프트웨어사업 영향평가 결과서	66

6. 기술적용 계획표	68

<제안서 제출 관련 서식>

[서식 1] 입찰참가신청서	74

[서식 2] 사용인감계	75

[서식 3] 공동수급 합의각서	76

[서식 4-1] 공동수급 표준협정서(공동이행)	77

[서식 4-2] 공동수급 표준협정서(분담이행)	80

[서식 5] 서약서	83

[서식 6] 청렴계약이행서약서	84

[서식 7] 보안각서	86

[서식 8] 개인정보 수집·이용·제공 동의서	87

[서식 9] 기술제안서(객관적 지표) 표지	88

[서식 10] 업체일반현황	89

[서식 11] 입찰 참가자격 제한 및 징계사항 확인서	90

[서식 12] 투입인력현황(총괄)	91

[서식 13] 투입인력 이력사항	92

[서식 14]기술제안서(주관적 지표) 표지	93

[서식 15] 가격제안서 표지	94

[서식 16] 가격제안서	95

[서식 17] 산출내역서	96

[서식 18] 입찰가격 제안서 봉투작성방법	97

[서식 19] 입찰참가 신청 접수증	98

[서식 20] 위임장 제출 서식	99

Ⅰ		용역 개요

1. 과 업 명 : 스마일트립200 연계 쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역

2. 과업기간 : 착수일로부터 5개월

3. 과업목적

가. 국내 ․ 외 OTA(Online Travel Agency) 시장이 확장함에 따라 온라인 여행상품이 증가하고 있으며, 이에 대응하여 경북 북부지역의 매력을 살린 지속 가능한 여행상품을 개발

나. 온라인을 기반으로 한 경북 북부지역 11개 시·군 연계 관광 상품 개발

다. 경북 북부지역 11개 시·군 내 혼재하는 관광 관련 정보를 정리한 온라인 플랫폼 구축을 통하여 소비자 맞춤 서비스 제공

4. 과업범위

가. 경북 북부지역 11개 시군 내 유통 가능 여행상품 통합시스템 구축을 위한 자료 조사

1) 경북 북부지역 11개 시군 내 유통 가능 여행 상품 자료 조사

예) 관광 상품, 체험상품, 농특산품, 관광지 정보, 축제 ․ 이벤트 정보 등

2) 경북 북부지역 11개 시군 내 유통 가능 교통, 숙박, 음식 자료 조사

3) 경북 북부지역 11개 시군 내 유통 가능 패키지 상품 자료 조사

나. 경북 북부지역 11개 시군 내 유통 가능 여행상품 온라인 예약 시스템 구축

1) 경북 북부지역 11개 시군 내 유통 가능 여행상품 온라인 예약 시스템 구축

예) 관광 상품, 체험상품, 농특산품, 관광지 정보, 축제 ․ 이벤트 정보 등

2) 경북 북부지역 11개 시군 내 유통 가능 교통, 숙박, 음식 예약 시스템 구축

3) 경북 북부지역 11개 시군 내 유통 가능 패키지 상품 예약 시스템 구축

다. 관리자가 손쉽게 운영할 수 있는 운영 기능 구축

- 상품관리(업데이트 포함), 예약 및 구매현황 관리, 매출 및 정산통계 등

라. 여행상품 판매자 및 구매자용 게시판, 커뮤니티 구축

- 구매 후기, 질의 ․ 응답 등

마. B2B 및 B2C에게 유통할 수 있는 통합시스템 구축

바. 소비자 중심의 맞춤형 채널 구축

1) 소비자 구매 이력에 따른 맞춤형 정보 제공

2) 소비자가 상품을 검색 ․ 예약 조회 ․ 상품유형 등을 쉽게 알 수 있도록 구성

사. 향후 지역 및 민간 채널과 정보 연계가 가능한 개방형 채널 구축

- API 대행사를 이용하지 않더라도 자체 구축한 API를 사용하여 추후 대기업 플랫폼, 지역 내 관광 유통 채널 등과 API 연동을 통한 상품정보가 교환 되도록 제작

아. 외국인 사용자 편의성 제고

- 통합 플랫폼의 다국어 지원(영어, 일본어, 중국어)

- 주요 국가별 문화를 고려한 관광상품 개발 검토

- 외국인 소비 데이터를 분석하고, 이를 통한 특색 있는 외국인 맞춤 관광 상품 개발이 용이하도록 플랫폼 구성

5. 요구사항 총괄

요구사항 분류	설 명 (요구사항 번호(ID)부여 규칙)	요 구 사항수
가. 시스템장비 요구사항 (ECR, Equipment Composition Requirement)	목표사업수행을 위해 필요한 소프트웨어 등의 도입 장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항을 기술한 것	4
나. 기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	목표 시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술한 것	15
다. 성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	목표 시스템이 특정 기능을 얼마나 빠르게, 얼마나 멀게, 얼마나 크게, 얼마나 많이 수행해야 하는지에 대한 요건을 기술한 것	6
라. 인터페이스 요구사항 (Interface Requirement)	목표 시스템과 외부 세계 사이를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요건을 기술한 것	5
마. 데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	목표 시스템의 서비스에 필요한 DB 설계 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요건을 기술한 것	12
바. 테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	목표 시스템의 시험 운영 및 정상 운영을 위한 시스템적인 조건, 조직, 보안대책 등을 기술한 것	2
사. 보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술한 것	4
아. 품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 기술한 것	5
자. 제약사항 (COR, Constraints)	목표 시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 필요한 제약 및 요건을 기술한 것	4
차. 프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	프로젝트 수행 시 정기보고회 및 산출물관리, 용역수행 장소 및 개발장비 확보 방안 등을 기술한 것	10
카. 프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	앞서 제시한 요건 외에 프로젝트 수행 및 향후 지원을 위해 필요한 요구사항으로 표준화, 교육지원, 기술지원, 하자․유지보수 등이 해당함	8
타. 컨설팅 요구사항 (CNR, Consulting Requirement)	정보화 사업의 업무 효율성과 생산성을 높이는 정보시스템 구축 및 운영을 위한 제반사항 지원을 기술한 것	4
합 계		79

요구사항 분류	요구사항번호	요구사항 명칭
시스템장비요구사항	ECR-001	클라우드 서비스 환경 구축
	ECR-002	클라우드 서비스 운영 가이드라인
	ECR-003	클라우드 시스템 환경 정의
	ECR-004	전자정부 표준프레임워크 적용
기능요구사항	SFR-001	공통준수사항
	SFR-002	과업의 대상 및 범위
	SFR-003	회원관리
	SFR-004	메뉴 및 디자인 구성
	SFR-005	서비스 프로세스 설계 및 개발
	SFR-006	주문기능
	SFR-007	결제기능(PG연동)
	SFR-008	유통지원시스템 Front 및 Admin 개발
	SFR-009	입점업체 일반관리
	SFR-010	입점업체 판매관리
	SFR-011	고객요청사항 관리
	SFR-012	통합게시판 및 커뮤니티
	SFR-013	이메일, 문자, 카카오 알림기능
	SFR-014	콘텐츠 등록 관리
	SFR-015	통계
성능 요구사항	PER-001	응답시간
	PER-002	오류 응답 처리
	PER-003	느린 작업에 대한 사전 경고
	PER-004	응용시스템 안정성 보장
	PER-005	시스템 효율성 확보
	PER-006	시스템 장애
인터페이스 요구사항	INR-001	인터페이스
	INR-002	디자인 구성
	INR-003	웹 표준 및 호환성 준수
	INR-004	웹 접근성 준수
	INR-005	커스터마이징 용이성
데이터 요구사항	DAR-001	데이터베이스 설계
	DAR-002	여행상품데이터 구축 및 수집
	DAR-003	메타데이터 구축
	DAR-004	데이터 표준화
	DAR-005	공통 데이터 표준화
	DAR-006	데이터 표준 관리
	DAR-007	데이터 모델 검증
	DAR-008	데이터 구조 관리 도구
	DAR-009	데이터 관리체계 수립
	DAR-010	연계 데이터 관리체계 수립
	DAR-011	데이터 무결성
		데이터베이스 설계(구현) 및 내역서 제출
	DAR-012
테스트 요구사항	TER-001	테스트 방안 수립
	TER-002	테스트 유형 및 환경 구축

6. 요구사항 목록

보안 요구사항	SER-001	보안지침 준수
	SER-002	사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수
	SER-003	시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거
	SER-004	데이터 보안
품질 요구사항	QUR-001	품질관리
	QUR-002	기능 구현의 정확성
	QUR-003	설치 및 제거 용이성
	QUR-004	시스템 이해의 용의성
	QUR-005	시스템 가용성 확보
제약사항	COR-001	시스템 개발 제약사항
	COR-002	시스템 구조 설계
	COR-003	전자정부 표준 프레임워크 적용
	COR-004	기술 표준 적용방안
프로젝트관리 요구사항	PMR-001	프로젝트 관리 방법론 적용
	PMR-002	프로젝트 작업 장소
	PMR-003	프로젝트 일정 관리
	PMR-004	보고관리
	PMR-005	리스크 관리
	PMR-006	산출물 관리
	PMR-007	인수인계 방안 제시
	PMR-008	프로젝트 관리
	PMR-009	지적재산권 관리
	PMR-010	검수 및 검사
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	하자보수
	PSR-002	교육지원 및 기술지원
	PSR-003	매뉴얼 제작 및 성과관련 기준 제시
	PSR-004	문화체육관광부<문화 공공데이터 통합 활용 시스템> 과 정보 연계 추진
	PSR-005	문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진
	PSR-006	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
	PSR-007	디자인 및 콘텐츠 기획
	PSR-008	온라인 유통지원시스템 기능

컨설팅 요구사항	CNR-001	메타데이터 표준 고도화
	CNR-002	품질기준 수립
	CNR-003	브랜드 개발 방안 제시
	CNR-004	여행상품 유통지원 시스템 구축 요구사항 조사 및 분석

7. 세부 요구사항

가. 시스템 장비구성 요구사항(ECR)

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		클라우드 서비스 환경 구축
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	클라우드 서비스 환경 구축을 위한 구성방안 및 전략 수립
	세부 내용	ㅇ 제안하는 세부 품목별 제조사, 모델, 상세규격 및 최대 확장가능 규격을 명확히 구분하여 제시 ㅇ 현 환경에서 최대한 성능을 낼 수 있는 적정한 구성방안과 전략을 제시 ㅇ 행정‧공공기관 민간 클라우드이용 가이드라인(행정안전부)기반 보안정책을 준수 ㅇ 여행상품 온라인 유통지원시스템 구축 및 운영환경을 클라우드 서비스로 운영할 경우를 기준 으로 최적의 구성안 제시 및 시스템 운영에 필요한 정보 제공 ㅇ 여행상품 온라인 유통지원시스템 운영을 위한 클라우드 서비스 이용료 제시 - 기타 클라우드 운영에 소요되는 모든 비용에 대한 단가 및 금액 제시

요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		클라우드 서비스 운영 가이드라인
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	클라우드 서비스 운영에 대한 가이드라인 제시
	세부 내용	ㅇ 제안사는 클라우드 서비스 규격을 만족하는 클라우드 업체의 인프라를 이용 하여 시스템을 구축하고 사업 완료 후 일정기간 시범서비스를 수행하여야 함 ㅇ 일정기간 시범서비스 운영 후 예산 수립에 필요한 클라우드 서비스 월단위 평균 임대료 산출 및 클라우드 서비스 운영에 대한 가이드라인을 제시하여야 함 ㅇ 제안사는 클라우드 컴퓨팅서비스 정보보호에 관한 기준(과기부, 제2017-7호)에 의거하여 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 클라우드를 제안하여야 함 ㅇ 제안하는 클라우드는 클라우드컴퓨팅서비스 품질, 성능에 관한 기준(과기부, 제2017-7호)에 따라 전문시험기관이 발급한 클라우드 품질, 성능 시험결과서를 제출하거나 클라우드서비스 품질인증서를 제출한 업체여야 함 ㅇ 클라우드 보안인증(IaaS, SaaS)을 받은 서비스만 이용 가능 ※ 한국인터넷진흥원 인증제도 누리집(http:\\isms.kisa.or.kr/main/csap/issue/)에서 인증현황 확인 가능

요구사항 고유번호		ECR-002(계속)
요구사항 명칭		클라우드 서비스 운영 가이드라인
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	클라우드 서비스 운영에 대한 가이드라인 제시
	세부 내용	ㅇ 클라우드는 서비스 용량 변경, 추가 서비스 선택 및 모니터링을 위한 포털 화면(관리자 콘솔)을 제공해야 함 ㅇ 제안사는 플랫폼 계정을 관리하고 시스템을 모니터링하는 등 클라우드 서비스 사용과 관련된 활동을 수행하여야 하며 관련 교육 및 기술 이전을 수행하여야 함 ㅇ 클라우드로 클라우드 서비스를 이용하는 민간 이용자와 물리적으로 분리된 서버 및 네트워크를 구성하여야 함 ㅇ 웹을 통하여 클라우드 자원의 자동 생성, 관리 및 모니터링 기능을 제공해야 함 ㅇ 시스템 모니터링 및 보고(서비스, 시스템 장애) ㅇ 24시간 연중 장애예방 및 운영관리 시스템 장애관리 기술지원 필요함 ㅇ 정보시스템 및 통신망 운영에 필요한 유지보수 업무수행 절차 및 효율적인 유지보수 지원 체계를 마련해야 함 ㅇ 정보시스템 장애에 대한 대응·분석 및 장애시간 단축 방안 제시해야 함 ㅇ『국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2021.11.)』및 『클라우드컴퓨팅서비스 정보보호에 관한 기준(과기부, 제2017-7호)』에 따른 보안업무가 수행되어야 함 ㅇ 클라우드 서비스 제공을 위한 시스템의 물리적 보호구역에 대한 보안대책을 마련하여 제공하고, 인재 및 자연재해 등에 대비한 설비 구축 실태를 발주처가 요구시 제공해야 함 ㅇ 추후 타 사업과의 확장을(이하 멀티클라우드) 상정하여 분리된 클라우드에 위치한 내부망 서버 간 연계 방안을 제시할 것 ㅇ 행정안전부 고시 제2020-31호(2020.6.16.) 「행정기관 및 공공기관 정보자원 통합 기준」에 따라 향후 행정안전부 인증을 받은 공공클라우드 데이터 센터 구축 이후 해당 클라우드 서비스를 이관/이전에 대한 방안을 제시(비용 포함) 하고, 기술지원을 해야 함 ㅇ 제안사는 수주 이후 사업 발주기관과 클라우드 서비스 선정을 논의하여 진행함

요구사항 고유번호		ECR-003
요구사항 명칭		클라우드 시스템 환경 정의
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	클라우드 시스템 환경 정의
	세부 내용	ㅇ 성능 및 안정성 등을 위하여 보안 및 네트워크 장비를 이중화 구성하여야 함 ※ 보안장비: 웹방화벽(WAF), 방화벽(F/W), 침입방지시스템(IPS) 등 ㅇ OS, 시스템 S/W 설치를 지원해야 함 ㅇ 웹을 통한 서버 등 클라우드 자원의 자동생성, 관리 및 모니터링 기능을 제공하여야 함 ㅇ WEB, WAS, DB 서버의 다중(이중화 이상) 구성 및 세션 클러스터링, 부하분산(Load Balancing)이 지원되어야 함 ㅇ 해외와 같이 물리적 통제권을 담보할 수 없는 위치에 데이터를 저장하면 안됨

요구사항 고유번호		ECR-004
요구사항 명칭		전자정부 표준프레임워크 적용
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전자정부 표준프레임워크 아키텍처 적용 사항에 관한 요건 명시
	세부 내용	ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시, 2022-31호) 제2장 제6조에 의거 전자정부 표준프레임워크의 활용을 우선적으로 고려하여야 하며, 특별한 사유(개발 대비 비용이 높거나, 기능구현 또는 유지보수의 어려움 등)가 없으면 해당 제품을 도입하여야 함 - 『행정기관 클라우드 업무환경 도입 가이드』준수하여 추진 - 국가정보자원관리원의 클라우드 아키텍처를 참고하여 추진하여야함 - 현재 운영 중인 Windows 운영체계와 Linux 운영체계가 범용할 수 있도록 구성 - Linux 환경 하에서 테스트 서버를 구성하여 개발 - 개발언어, 라이브러리(HTML5, CSS3, Ajax, XML, Java Script 등) ※ 표준프레임워크 포털 : http://www.egovframe.go.kr/

나. 시스템 장비구성 요구사항(SFR)

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		공통준수 사항
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 상세설명	정의	공공기관 정보시스템 구축 적용 지침을 고려하여 시스템 개발 구축
	세부 내용	ㅇ 공공기관 정보시스템 구축 적용 지침을 고려하여 시스템 개발 구축 ㅇ 웹 표준, 웹 접근성, 웹 호환성, 개발 보안을 철저히 준수하여 개발 구축 ㅇ 반응형 웹 구축 시 모바일 기기의 OS와 웹브라우저 취약점 및 기술적 보 안대책 강구 - PC : 크롬, IE, 사파리, 웨일, 엣지, 파이어폭스, 삼성인터넷 브라우저 등 - 모바일 : IOS, 안드로이드에서 구현 가능 크롬, IE, 사파리, 웨일, 엣지, 파 이어폭스, 삼성인터넷 브라우저 등 ㅇ 시스템 구축과정에서 사용자 중심의 환경 구축을 위한 요구사항을 최대한 반영하고 이용객 지원시스템 기능요건 등 필요한 제반 사항에 대해 면밀한 분석을 통해 전반적인 방안을 상세히 제시 ㅇ 심플하고 직관적인 UI/UX 기획

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		과업의 대상 및 범위
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 상세설명	정의	경북북부지역 11개시군 연계 여행상품 온라인 유통지원시스템 구축
	세부 내용	ㅇ 여행상품 온라인 유통지원시스템 기획 및 설계 ㅇ PG사 관리, 회원관리, 주문관리, 정산관리, 로그인관리, 주문관련 SMS 문자전송 등 ㅇ 관리자 페이지, 고객 페이지 설계 ㅇ 휴대폰 본인인증 시스템 설계

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		회원관리
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 상세설명	정의	회원서비스를 위한 기능개발
	세부 내용	ㅇ 회원가입(일반) - 이용약관 동의 선택(전체 동의, 표준이용약관, 개인정보 수집 이용, 마케팅 활용, 만14세 이상 ) → 회원가입, 취소버튼 - 이름, 아이디, 비밀번호, 비밀번호확인, 휴대전화, 주소, 메일 및 문자 수신여부 - 아이디 중복체크 팝업 - 우편번호검색 팝업(도로명 및 구주소 체계 검색기능) - 네이버, 카카오, SNS계정 연계 로그인 기능 추가 (개인정보 접근 동의) - 이메일 간편회원가입, 휴대폰 본인인증 간편가입 기능 추가 - 여행사 회원가입(회원번호 등 인증) ㅇ 회원가입(여행사) - 여행상품판매사명, 사업자등록번호, 담당자 이름, 여행사 아이디/비밀번호/비밀번호확인, 담당자 휴대전화, 여행사 전화번호/주소, 메일 및 문자 수신여부 - 아이디/사업자등록번호 중복체크 팝업 - 우편번호검색 팝업(도로명 및 구주소 체계 검색기능) - 여행사 회원가입(회원번호 등 인증) ㅇ 로그인 - 아이디와 비밀번호를 입력 후 로그인이 가능 - 소셜로그인 기능 구현 (네이버, 카카오 SNS 로그인 등) ㅇ 아이디/비밀번호찾기 - 본인 인증 후 임시 비밀번호가 회원 정보에 등록된 이메일 또는 휴대폰으로 발송 ㅇ 휴면회원 관리 - 장기 미접속 회원의 경우 휴면계정으로 자동 전환 및 해당 내용 자동 메일 발송 - 휴면회원 해제 시 본인 확인을 통한 휴면계정 해제

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		메뉴 및 디자인 구성
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 편의 우선 UI/UX 구성
	세부 내용	ㅇ 이용자가 PC환경 및 모바일 환경에서도 이용상 불편함 없도록 웹 표준을 준수하여 구성(모바일전자정부 서비스관리 지침 준수 – 행정안전부예규 제214호, 2022.6.29.) ㅇ 여행사 특성과 시대적 흐름을 적용하여 사용자 중심의 디자인레이아웃 구성 - 메인페이지 및 서브페이지 디자인(향후 리뉴얼 가능토록 구성) - 디자인 소스들에 대한 지적재산권 및 저작권 등의 합법성 필수 ㅇ 판매 섹션을 쉽게 찾을 수 있도록 하는 편의성을 위한 메뉴를 구성 ㅇ 여행상품의 이미지에 부합되는 디자인 구성 ㅇ 전체 상품 상세페이지에 배너 삽입 기능 구현 - 특이사항 공지 배너 등 필요시 전체 상품에 배너 일괄등록 기능 - 팝업배너 등록 기능 구현 ㅇ 모바일 화면 구성 - 서비스 화면은 모바일에서도 동등한 서비스가 될 수 있도록 반응형 또는 적응형 웹으로 구현 - 모바일 사용자 증가에 따른 모바일 화면 중심의 UI/UX를 우선 설계하고 사용자 경험에 따른 쉽고 편리한 UI/UX 로 구성

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		서비스 프로세스 설계 및 개발
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 유형별 서비스 이용 프로세스 설계 및 개발
	세부 내용	ㅇ 사용자 유형을 구분하고 프로세스를 설계 - 일반인(고객), 여행사(입점사 담당자), 시스템관리자(통합관리자) - 사용자 유형 별 서비스 이용 프로세스를 분석/설계하고 검증 진행 - 검증 방식은 FGI(Focus Group Interview)를 진행하여 사용자 그룹 별 의견 청취 및 최적의 방안을 도출한 후 진행 ㅇ 확장성을 고려한 프로세스 설계 - 트렌드 변화에 능동적으로 대응할 수 있도록 프로세스를 설계하고 현행 트렌드를 최대한 준수한 프로세스로 설계 진행 ㅇ 입점 신청 프로세스 설계 - 입점을 원하는 여행사들이 입점 신청을 할 수 있는 입점 신청 프로세스 설계

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		주문기능
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 주문기능 구현
	세부 내용	ㅇ 상품 검색 - 전체, 물품 카테고리별 상품 검색 ㅇ 상품목록 - 전체, 카테고리별 상품 목록, 신상품, 인기상품, 낮은가격순, 높은가격순, 판매순, 추천상품 구성 ㅇ 상품 상세 정보 - 전 상품 가격할인, 1+1 프로모션 등 구매 혜택 제공 기능 - 장바구니. 관심상품. 바로구매 기능 연계 - 상품평, Q&A, 1:1문의기능(필요시 비활성화 가능해야 함) ㅇ 장바구니 담기 - 날짜 및 인원 지정 후 장바구니 담기 기능 - 중복상품 장바구니 담을 경우 중복 경고 - 장바구니 내에서 날짜 및 인원 변경 및 상품삭제 기능 ㅇ 예약 및 구매 연결 - 날짜 및 인원 지정 후 결제 페이지로 이동 - 비로그인 상태인 경우 로그인 페이지로 이동 (로그인 또는 비회원 구매) ㅇ 주문/결제 - 주문자 정보, 주문금액 및 쿠폰 사용, 결제수단 안전결제 기능 ☞ 일반결제 : 신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장입금, 에스크로 등 ☞ 안내사항 기재 : “안심클릭 및 인터넷안전결제(IPS)서비스로 128bit SSL로 암호화된 결제 창이 새로 뜹니다.”, “결제후, 카드명세서에 [이니시스(INICIS)]로 표시되며, 카드 정보는 상점에 남지 않습니다.” 등 - 무통장입금, 신용카드, 전자지불 등 다양한 결제수단 가능하도록 구성 - 비회원 주문 시 비회원 주문동의(약관), 비회원 주문확인 기능 - 주문시 주의사항 기재 - 결제 실패 시 직전 주문정보 필수 유지 ㅇ 관심상품 등록/조회 - 관심상품(찜한상품) 조회 할 수 있는 탭 구성

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		결제기능(PG연동)
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 상세설명	정의	여행상품판매사 개별 결제 시스템 구현
	세부 내용	ㅇ 결제 시 결제금액, 승인, 취소 등 전체 매출 관련 내역이 여행상품판매사(입점사) 별 독립적으로 운영될 수 있도록 결제 기능 구현 ㅇ PG모듈은 서비스 방향성에 부합되는 모듈로 제안(PG 사 별 장/단점 비교 제안) ㅇ 모든 카드사 및 국내 모든 은행(제1금융권) 거래가능 업체 선정 ㅇ 승인내역이 실시간으로 관리시스템에서 조회될 수 있도록 모듈 연계 ㅇ 카드사에 대한 대금입금 상세내역을 실시간 제공하여 매입, 승인, 입금 등 자동 연계 구현

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		유통지원시스템 Front 및 Admin 개발
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 상세설명	정의	유통지원시스템 운영을 위한 관리자시스템 구현
	세부 내용	ㅇ 여행상품판매사 온라인 유통지원시스템의 특색을 효과적으로 표현하고 이용자가 접근 및 사용이 용이하게 개발 - 통합메인화면 / 상품정보메인 / 상품정보 뷰페이지 / 게시판 등으로 구성 - 입점사 메인화면 / 입점 상품 목록 / 상품 등록 / 판매 관리 / 예약 관리 / 게시판 관리 등으로 구성 - 콘텐츠몰 (이미지, 영상 등을 활용한 상품 판매) - 장바구니 (PG사 연계) - 주문서작성 - 회원가입 (본인인증, 간편가입, 회원등급은 일반소비자, 입점업체 구분) - 일반소비자 마이페이지 ☞ 나의구매정보: 주문현황, 장바구니 관리, 찜한 상품 관리,최근 본상품, 상품평 관리 ☞ 취소/환불 : 취소/환불 신청, 취소/환불 조회, 현금영수증신청, 세금계산서신청 - 입점업체 마이페이지☞ 판매관리, 정산관리, 고객관리 등 - 기타 페이지(상품검색, 제휴문의 등) - 상품 데이터 업로드(이미지 파일 업로드 / 영상 URL 등록) ㅇ 효과적으로 관리자가 운영이 용이하게 개발 - 기본설정 (결제은행관리, 운영정보관리, 알림톡 관리 등) - 상품관리 (판매상품관리, 신규상품관리, 카테고리 관리 등) - 디자인관리 (메인 배너 관리, 메인 추천상품관리, 이미지 입력관리 등 관리가 용이하게 개발) - 매출통계 (정산일자별, 일·월별, 아이템별, 각종 매출 통계·분석 가능) - 정산관련 PG사 API연계 구축 - 커뮤니티 관리

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		입점업체 일반관리
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 상세설명	정의	유통지원시스템 입점업체(여행사)에 대한 일반관리
	세부 내용	ㅇ 정보등록 관리 - 입점업체 기본정보, 결제정보, 통장정보, 사업자등록정보, 판매자 이용약관 및 동의 여부 - 신규 입점업체 소개 등록 - 가격 등 공급업체별 제품에 대한 공통, 개별 정책 관리 ㅇ 상품관리 - 세트 상품, 개별 상품 등록 - 등록정보 : 카테고리설정, 기본정보설명, 가격, 할인율, 옵션, 이미지, 예약/구매가능여부, 상품/거래 정보, 환불 안내, 이용약관동의여부 등록 등 - 등록 필수 항목관리 및 표준화된 복수의 템플릿 제공 - 제품 노출 순서(업체별, 신상품, 추천제품 등)에 대한 정보 관리 - 상품리스트 및 상품상세정보 조회 - 판매중 상품, 품절, 단종, 보류상품 조회 및 관리

요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		입점업체 판매관리
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 상세설명	정의	유통지원시스템 입점업체(여행상품판매사)에 대한 판매관리
	세부 내용	ㅇ 판매관리 - 주문내역 공급업체 알림 및 주문 상황 대시보드 기능 - 주문내역기간 설정 기능 (일주일, 월단위, 기간지정가능) - 상품의 판매상태별 관리 기능 (구매완료, 구매취소요청, 환불, 취소환불완료내역, 무통장입금대기, 결제대기) - 고객 소통채널(상품문의, 구매후기) 판매자 알림 기능 구현 ☞ 구매후기는 텍스트, 이미지, 영상 등이 업로드 가능해야 함 ㅇ 정산관리 - 월별, 기간별, 일자별, 정산상태별 조회 - 조회된 정산내역 엑셀다운로드 - 월별 정산내역 출력 및 엑셀다운로드, 개별정산 상세조회 - 판매수수료 등 정산내역 조회 - 고객이 요청한 매출계산서발행내역, 현금영수증발행내역 조회

요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		고객요청사항 관리
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 상세설명	정의	고객요청사항에 대한 대응을 위한 민원처리시스템 구축
	세부 내용	ㅇ 고객요청사항 관리: 고객 CS대응 게시판으로 고객 민원 처리 내역 기록 및 데이터관리 기능

요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		통합게시판 및 커뮤니티
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 상세설명	정의	플랫폼을 통한 판매자 기능 구축
	세부 내용	ㅇ 여행상품판매사 온라인 유통플랫폼 홍보·커뮤니티 구성 - 통합게시판 형태를 기준으로 구성 - 여행사 소개 메뉴 구성 - 1:1문의사항을 관리할 수 있도록 컨텍센터 메뉴 구성(기능적으로 비활성화 가능해야 함) - 공지사항, 소식지, 고객마당(구매후기), 이벤트 메뉴 구성 ㅇ 소셜 로그인 기능 구현 (네이버, 카카오 포함) ㅇ 입점 업체 간 커뮤니티를 위한 입점 사 전용 커뮤니티 센터 구성 - 입점 사 로그인 후 사용 가능 - 입점 사 소개, 상품목록 등을 확인하고 제휴문의를 할 수 있도록 기능 구현 - 입점 사 별 다양한 소식을 공유할 수 있는 게시판 구성

요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		이메일, 문자, 카카오 알림기능
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 상세설명	정의	이메일, 카카오 알림기능 연동
	세부 내용	ㅇ 입점업체의 할인 정보 등 이메일, 카카오 알림 기능 - 입점업체별 할인 정보, 신상품, 구매주기 등 정보를 소비자(회원)에게 이메일과 카카오로 제공할 수 있도록 구현 ㅇ 사용자의 구매내역, 예약일자 도래, 사용 후 등에 대한 이메일, 문자 알림 기능

요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 명칭		콘텐츠 등록 관리
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 등록 관리 기능 통합관리자 시스템 구축
	세부 내용	ㅇ 게시물을 일괄로 등록 및 관리할 수 있는 통합 게시판 형태로 구축 - 게시물 검색기능(제목, 내용, 글쓴이 등) - 기간 관리 기능, 최신게시물 표시기간 설정 등 제공 - 테마, 지역, 해시태그 등 키워드 입력 시 자동완성 기능 구축 ㅇ 모든 게시판에 대해 사용자가 편리한 동선으로 활동할 수 있도록 컨텐츠 등록관리 설계 ㅇ 썸네일 표시 기능 ㅇ 조회수 및 다운로드 확인 기능

요구사항 고유번호		SFR-015
요구사항 명칭		통계
요구사항 분류		이용통계 기능
요구사항 상세설명	정의	사용자(일반사용자, 여행사)의 이용통계 기능 구현
	세부 내용	ㅇ 여행상품판매사의 등록상품, 판매현황 통계 기능 구현 ㅇ 일반사용자의 접속, 구매 등 이용현황 통계 기능 구현 ㅇ 구글애널리틱스를 연계한 사용자 접속현황 통계 기능 구현

다. 성능요구사항(PER)

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		응답시간
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	응답 요구 시간에 대한 사항 명시
	세부 내용	ㅇ 업무 처리량 및 확장성 등을 고려하여 웹페이지 디스플레이 시간 기능 요청에 대한 응답시간이 최소화 되도록 하여야 함 - 단순 웹페이지의 경우, 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 내에 디스플레이 되어야 함 - 기능 구현에 있어 10초 이상 걸릴 수 있는 작업에 대해서는 시간 지연에 대한 정보를 사용자에게 팝업 메시지로 알려야 함 - 성능예외사항 : 이 요구사항은 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터에 대한 질의 페이지에는 적용되지 않음 ㅇ 데이터 형식 오류 시 오류메시지 제공 - 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 오류메시지를 사용자에게 제시 - 오류메시지에 중요 정보(서버정보, 세션정보, SQL정보 등) 가 노출되지 않아야 함 ㅇ 접속 후 1시간 미사용 시 자동 로그아웃 기능

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		오류 응답 처리
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	응답 요구 시간에 대한 사항 명시
	세부 내용	응답 요구 시간에 대한 사항 명시

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		느린 작업에 대한 사전 경고
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	통계 및 다량의 정보조회 시 사전경고에 대한 사항 명시
	세부 내용	ㅇ 통계 및 다량의 정보 조회 시 결과 도출 이전에 사용자에게 느린 결과 예상에 대한 적절한 메시지를 알림

요구사항 고유번호		PER-004
요구사항 명칭		응용시스템 안정성 보장
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	응용시스템 튜닝, 호환 및 안정성 보장에 대한 사항 명시
	세부 내용	ㅇ 데이터양의 증가나 홈페이지 접속량이 증가하여 시스템 성능저하가 발생할 경우 이에 대한 개선책(튜닝)을 마련하여 튜닝을 실시하여야 함 ㅇ 기존 인프라 및 SW와의 완벽한 호환 및 안정성을 보장하여야 함

요구사항 고유번호		PER-005
요구사항 명칭		시스템 효율성 확보
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 자원의 안정성 및 효율성 확보와 관련 요건 명시
	세부 내용	ㅇ 시스템의 자원(CPU, 메모리, 디스크) 사용 정도를 평가하며, 서비스 가용 시간 동안의 CPU 평균 사용률은 최대 80%, 메모리(디스크) 사용률은 70%를 초과하지 않아야 함 ㅇ 데이터 안정성이 확보되어야 하며, 장애 복구가 빠르고, 장애를 최소화 할 수 있어야 함 ㅇ 시스템은 점검시간을 제외하고 1년 365일 24시간 무중단 서비스를 제공하여야 함 ㅇ 향후 업무 및 기술 환경 변화를 고려한 유연성, 확장성 있는 시스템으로 설계해야 함

요구사항 고유번호		PER-006
요구사항 명칭		시스템 장애
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 장애 발생 시 협조사항 명시
	세부 내용	ㅇ 시스템(HW 및 상용SW) 장애발생시 주관기관과 클라우드 제공업체와의 긴밀한 협조로 장애 상태를 해소하여야 함 ㅇ 시스템 장애발생에 따른 응급처리방안 및 사업기간 중 환경변화에 따른 최적화 작업 수행방안을 제시하여야 함 ㅇ 발생 가능한 장애요소들을 유형별로 구분하고 각 유형별 대처방안을 제시하여야 함 ㅇ 내·외부 시스템 및 사이트 간 연계 시 기술지원 방안을 지원하여야 함

라. 인터페이스 요구사항(INR)

요구사항 고유번호		INR-001
요구사항 명칭		인터페이스
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 친화적 인터페이스에 필요한 요건 명시
	세부 내용	ㅇ 효율성, 일관성, 사용 편리성을 위해 개발표준 인터페이스 방안을 정하여 시스템을 구현 - 화면 레이아웃 표준화, 코드화 등 중복 최소화와 입력 편의성 고려 - 화면 표준화(화면디자인, 색상, 글자폰트, 각종 실행버튼 등) - 각종 용어 표준화 - 링크가 적용된 배너, text, 이미지, 파일링크 등은 마우스 오버 시 색 변경, 밑줄, 강조, 깜빡임 등을 이용하여 명확하게 구분 ㅇ PC웹과 모바일 디자인 콘셉트 통일 - 핵심컨텐츠 중심으로 모바일 웹 화면 레이아웃·메뉴 등 구성 - 반응형 홈페이지로 개발하여 웹과 모바일간 인터페이스 호환성 유지 (모바일페이지는 핸드폰 기종별로 테스트 필수) ㅇ PC→MO, MO→PC 화면 전환시 정상적이게 구현되어야 함

요구사항 고유번호		INR-002
요구사항 명칭		디자인 구성
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 편의성에 맞춘 화면구성
	세부 내용	ㅇ 전체 기능 간 통일성을 부여하여 UI를 구성하여야 함. ㅇ 이미지 및 퍼블리싱소스 저작권, 상표, 디자인 지식재산 보호법에 문제가 없도록 구현 ㅇ 페이지 단계별로 스타일의 통일성과 변화를 주어야 함. ㅇ 입력서식은 빠르고 쉽게 입력할 수 있도록 시각적 요소를 고려해야함. ㅇ 링크가 적용된 배너, 텍스트 자료, 이미지 등은 마우스 오버 시 색깔 변동, 밑줄 등 을 이용하여 명확하게 구분하여야 하고, 텍스트 자료인 경우 링크 여부 확인 가능 ㅇ 모바일 환경을 고려하여 표출하는 콘텐츠를 활용하기 용이하도록 인터 페이스를 설계하고 적용함 ㅇ 사용자가 별도의 도움말 없이 기능을 활용할 수 있도록 손쉬운 화면을 제공하여야 함 ㅇ 서비스에 쉽게 접근 할 수 있도록 직관적이고 편리한 이용성을 제고한 메뉴 체계를 수립해야 함 ㅇ 사용자 경험을 고려한 UX(User experience)를 설계하여 정확한 내용 전달이 가능한 메뉴 개발 ㅇ 서비스 이용 시 혼란을 줄 수 있는 구성을 피하고, 콘텐츠에 집중할 수 있는 UI(User interface) 설계를 통해 높은 가독성을 제공해야 함 ㅇ 모바일 대국민서비스는 반응형 웹으로 구축 원칙임 - 모바일 전자정부서비스 관리지침(행정안전부예규 제100호, 2020.1.3.)준수하여 구축

요구사항 고유번호		INR-003
요구사항 명칭		웹 표준 및 호환성 준수
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 표준 및 호환성 요건 준수 사항 명시
	세부 내용	ㅇ 이용자들의 다양한 사용자 환경 (브라우저) 에서도 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 하며, 표준을 준수하여 구현하여야 함 - IE, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등 브라우저에서 버전에 구애받지 않고 홈페이지 이용에 불편이 없도록 웹 표준을 준수 - 홈페이지 웹 호환성을 확보하고 보안 강화를 위하여 마이크로소프트(MS)의 인터넷 익스플로러(IE)에 종속된 ActiveX 제거를 추진 - 웹 호환성 확보로 크로스브라우징을 지원하여야 함 ※ 동작 호환성 확보, 레이아웃 호환성 확보, 플러그인 호환성 확보 - 웹 표준 문법을 준수하여 구축하여야 함 ※ W3C Markup Validation Service, CSS Validation Service 진단 통과(결과물제출) ㅇ 웹 브라우저를 통해 제공하는 개발 및 구현되는 기능은 특정 브라우저에 종속되지 않고, 정상 작동되도록 준수지침에 따라 구현되어야 함 ㅇ 전자정부서비스 웹사이트 품질관리 지침 (행정안전부 고시 제2021-19호)에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함

요구사항 고유번호		INR-004
요구사항 명칭		웹 접근성 준수
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 요건 준수 사항에 대한 사항 명시
	세부 내용	ㅇ 웹서비스 접근성 요건 준수 - 다양한 국가, 지역에서의 접속을 고려하며 사용함에 불편함이 없는 접속 속도를 보장할 수 있도록 웹 사이트 구현이 이루어져야 함 - Web 개발을 위한 코딩 규칙, 메뉴 규칙, 호환성 규칙 등은 Web 접근성 향상을 위한 국가 표준 기술 가이드를 준수하여야 함 □ 한국지능정보사회진흥원 웹 접근성 품질마크 인증 기준에 맞게 구축 - 모바일 애플리케이션 접근성 지침 및 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시 제2022-23호) 및 KWCAG(한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침, 한국정보통신기술협회) 2.1에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함

요구사항 고유번호		INR-005
요구사항 명칭		커스터마이징 용이성
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	향후 확장 및 변경에 대한 용이성 확보 사항 명시
	세부 내용	ㅇ 향후 변동에 대한 대응을 위해 관리자가 기능을 커스터마이징할 경우, 확장 및 변경이 용이하게 설계되도록 함 (ex. 입력, 출력 데이터의 변동 가능성, 화면의 추가 및 변동 가능성)

마. 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터베이스 설계
요구사항 분류		데이터요구사항
요구사항 상세설명	정의	3D데이터 및 실감콘텐츠 구축시 요구사항
	세부 내용	ㅇ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 ㅇ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 함 ㅇ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시) 준수하여 설계 ㅇ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시 제2021-70호) 준수하여 데이터 관리 ㅇ 공공데이터 품질관리 매뉴얼(‘18.1월)(공공데이터 포털)에 의거하여 데이터 품질관리 하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		여행상품데이터 구축 및 수집
요구사항 분류		데이터요구사항
요구사항 상세설명	정의	여행상품데이터 구축 및 제공
	세부 내용	ㅇ 한국정신문화재단 및 여행상품판매사에서 제공하는 초기데이터 구축 - 여행상품판매사를 대상으로 초기데이터를 수집하여 초기 데이터베이스 구축 ㅇ 초기데이터 수집을 위한 표준 포멧(엑셀형태) 제공

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		메타데이터 구축
요구사항 분류		데이터요구사항
요구사항 상세설명	정의	대형여행사, 대기업 플랫폼에서 공동으로 활용 가능한 DB구축
	세부 내용	ㅇ 관리용 메타데이터 구축 - 외부시스템 연계시 활용되는 메타데이터 구축 - 메타 데이터(XML 또는 JSON)와 실제 데이터를 저장한 파일들을 효율적으로 관리

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 표준화
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준화 준수 및 관리, 데이터 분석에 대한 요건 명시
	세부 내용	ㅇ 데이터베이스 구축 및 설계 시, 행정안전부의 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침을 준수하여 데이터베이스가 설계되어야 하며, 데이터정의에 의한 DB설계 및 운영되어야 함 - 데이터베이스, 데이터 형식 및 메타 어휘에 대한 표준화 요구 사항을 준수하여야 함 - DB 구조의 설계는 관련 업무처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 - 정보 관리를 위한 코드관리체계를 수립하고 코드를 설계하여 적용함 - DB 표준화에 따라 표준용어, 표준코드 등을 수립하고, 적용 상태를 점검하며, 효율적인 DB관리를 위해 아래 산출물을 제출하여야 함 □ 엔터티정의서, 코드정의서, 속성정의서, 논리ERD설계서, 물리ERD설계서, 테이블정의서, 컬럼정의서, 데이터베이스정의서 및 데이터베이스 관리를 위해 필요한 산출물 - 구축 DB는 WEB/WAS서버, DB서버 등 기존 시스템 인프라와의 호환성과 성능 보장하여야 함 - 구축 DB는 기존 DBMS 장비(S/W)와의 연계 등 확장성을 고려하여 설계해야 하며, 발생 가능한 위험요소를 철저히 분석하여 향후 데이터 이관, 연계 시 지연이 발생하지 않도록 하여야 함 - 고품질의 데이터 활용기반 마련을 위해 공공기관 데이터베이스의 생산·운영·개방 각 단계에서 아래 표준화 체계 준수 □ 공공데이터의 제공 및 이용활성화에 관한 법률(법률 제17344호) 제23조(공공데이터의 표준화) □ 전자정부법제50조(표준화) □ 전자정부법 시행령 제59조(표준화) □ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시 제2021-32호) ㅇ 데이터 표준 원칙 및 가이드 수립 - 구축되는 시스템의 데이터 특성을 고려하여 표준화 관리체계(데이터 표준화 지침 및 가이드 등)를 개선·정비하여야 함 ㅇ 범정부 표준을 준수한 기관의 표준 원칙을 기반으로 데이터 표준화 - 시스템 구축에 따라 추가가 필요한 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인)을 정의하고 데이터 표준사전 등에 반영하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		공통 데이터 표준화
요구사항 분류		데이터 품질
요구사항 상세설명	정의	범정부 및 주관기관 표준 준수
	세부 내용	ㅇ 범정부 표준 준수 - 공공데이터 공통표준용어를 준수하여야 함 - 데이터 표준화 수립 전 구축 시스템과 관련된 분야별 표준 여부를 검토 후 반영하여야 함 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시 제2021-32호)을 준수하여야 함 ㅇ 주관기관 표준을 준수 - 수행사는 주관기관의 데이터 표준을 준수하고 그와 상충되는 요소에 대해서는 주관기관과 협의하여 대응 방안을 수립하고 이력을 남겨야 함

요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 명칭		데이터 표준 관리
요구사항 분류		데이터 품질
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 관리 방안
	세부 내용	ㅇ 데이터 표준관리 방안 - 데이터 표준관리를 위한 표준화 관리방안(메타데이터관리시스템, 문서화 등)과 이를 통한 변경이력을 효과적으로 관리 할 수 있는 방안을 제시하고 적용하여야 함 ※ 운영 중인 메타데이터관리시스템 가이드 등을 참조

요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 명칭		데이터 모델 검증
요구사항 분류		데이터 품질
요구사항 상세설명	정의	데이터 모델 검증
	세부 내용	ㅇ 데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자 · 개발자 · 발주기관 · 전문가 등이 참여하여 검증하여야 함 - 주제영역 도출, 개념모델, 논리모델, 물리모델 도출 시점을 전후로 검증과 교육을 수행하여야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함 예) 논리 데이터 모델 검증 기준 : 요구사항 대비 논리 모델의 완전성(논리 데이터 모델이 비즈니스 요구사항의 누락 여부) : 정규화 충족 여부 예) 물리 데이터 모델 검증 기준 : 중복 테이블 여부, 중복 칼럼 여부, 반정규화된 중복 데이터 정합성 유지 방안 여부

요구사항 고유번호		DAR-008
요구사항 명칭		데이터 구조 관리 도구
요구사항 분류		데이터 품질
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 관리 방안
	세부 내용	ㅇ 데이터 구조 관리 방안 - 데이터 구조를 설계부터 구축, 운영 단계까지 지속적으로 관리 할 수 있는 방안을 제시하여야 함 - 운영 중인 메타데이터관리시스템 가이드 등을 참조해야 함(운영 시스템·자료가 있는 경우) - 시스템 구축 기간 동안 DB의 형상과 물리 데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하고 보고하여야 함 ㅇ 데이터 구조 변경이력 관리 - 데이터 구조 변경이력에 대한 관리방안을 제시하고 적용하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-009
요구사항 명칭		데이터 관리체계 수립
요구사항 분류		데이터 품질
요구사항 상세설명	정의	데이터 관리체계 수립
	세부 내용	ㅇ 데이터 관리체계 정의 - 표준, 구조, 연계 등 데이터 핵심 요소의 지속적인 관리를 위한 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값의 진단 및 개선 등 품질관리 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값 진단 방안(기능, 진단 프로그램 등)을 제시하여야 함 - 데이터 표준(단어 · 용어 · 도메인 · 코드)의 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 - 데이터 구조(논리 · 물리)와 관련된 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 - 데이터 연계 목록 및 항목의 추가, 변경, 삭제 절차의 정의 절차를 수립하여야 함 ※ 연계 시스템 도입 시 시스템과 연계된 체계 수립 - 오류 데이터의 진단 및 개선 절차를 제시하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-010
요구사항 명칭		연계 데이터 관리체계 수립
요구사항 분류		데이터 품질
요구사항 상세설명	정의	연계 데이터 관리체계 수립
	세부 내용	ㅇ 데이터 연계 관리 방안 제시 - 제공기관 및 활용기관 간 연계데이터의 정합성이 유지되도록 방안을 제시하고 구축하여야 함 - 연계데이터에 대한 메타데이터를 작성하고 표준화 및 현행화를 위한 방안을 제시하여야 함 - 연계데이터를 제공 및 활용하는 기관 상호 간의 데이터 품질 확보를 위한 협의체(가칭) 등을 구성하여 연계표준이나 기준 등을 협의하고, 정기적인 연계데이터 정합성 검증을 통해 연계데이터 누락을 검증하는 등의 협조체계를 제시하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-011
요구사항 명칭		데이터 무결성
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 관리에 대한 요건 명시
	세부 내용	ㅇ시스템은 외부 데이터를 연계할 때 데이터의 정합성을 검증하고 로그를 유지하여야 함 ㅇ기준이 되는 정보를 관리하기 위한 코드관리체계를 수립하고 코드를 설계하여 적용함

요구사항 고유번호		DAR-012
요구사항 명칭		데이터베이스 설계(구현) 및 내역서 제출
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 설계 요건 및 제출 목록에 대한 사항 명시
	세부 내용	ㅇ 행정정보 데이터베이스 표준화지침을 고려하여 테이블 및 필드 등을 설계 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시) 적용 ㅇ 기존 사이트 구조를 고려(이관)하여 설계하고, 데이터베이스 설계는 개발방향에 맞는 형태로 설계 ㅇ 사업 완료 시 테이블 목록, 관계도(ERD), 엔티티 정의서 등 데이터베이스 상세설계 내역을 제출(버전 표시)하여야 함

바. 테스트 요구사항(TER)

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 방안 수립
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	테스트 방법에 대한 방안 제시
	세부 내용	ㅇ 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 방안을 제시하여야 하며, 검수일 이전까지 제시한 방안에 따라 시험운영을 완료하여야 함 ㅇ 구축 완료시까지 지속적으로 단위테스트를 실시하여야 함 ㅇ 신규 개발 시스템의 안정적인 전환을 위한 방안을 제시 ㅇ 시험 운영 결과 오류 사항 등을 보완하며, 과업 기간 내 보완이 완료되어야 함(※ 보완에 따른 추가비용은 사업수행업체가 책임을 짐) ㅇ 검수일 이전까지 제공되어야 하는 테스트 목록은 아래와 같음 - 사용자유형별 테스트 ☞ 사용자 유형별 상세 테스트 진행후 결과 제출 (40대~60대 남성/여성 등) - 윈도우 테스트 ☞ 윈도우 8, 9, 10, 11 크롬 테스트결과 제출 - 대내외 테스트 ☞ 내부/외부 - 일반인 테스트 ☞ 일반 사용자 10인이상 테스트결과 제출 ㅇ 사용자 유형별 테스트 세분화 - 일반회원가입, 간편로그인(카카오,네이버 등) 테스트 - 상품구매시 결제,취소,환불 카드사, 은행별로 테스트(PC, 모바일) - 상기 내용을 포함하여 개발된 각 기능별 테스트결과 제출

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		테스트 유형 및 환경 구축
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	테스트에 대한 유형 및 테스트 환경에 대한 구축 방안에 대한 제시
	세부 내용	ㅇ 단위테스트, 통합테스트, 시스템테스트 등 시스템 및 어플리케이션 신뢰성 확보를 위한 테스트 수행방안을 제시하여야 함 ㅇ 각종 테스트의 종류 및 수행방안을 제시하고, 전문가에 의한 어플리케이션 디버깅/튜닝 등을 실시하여야 함 ㅇ 테스트에 소요되는 환경 구축, 라이센스, 기술지원에 소요되는 비용은 사업자가 부담하여야 함

사. 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	소프트웨어 개발시 보안지침을 준수하여 개발
	세부 내용	ㅇ 국가 정보보안 기본지침(국가정보원) ㅇ 국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원) ㅇ 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가정보원) ㅇ 웹 응용프로그램 개발 보안 가이드(행정안전부) ㅇ 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부) ㅇ 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) ㅇ 문화체육관광부 개인정보보호지침(문화체육관광부 훈령) ㅇ 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행정안전부) ㅇ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부 고시) ㅇ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정ㆍ공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 및 본 사업(자체) 보안대책 강구사항(보안 서약 후, 연람 가능)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치하여야 함 ㅇ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	사업 계약단계부터 완료단계까지 준수해야 할 보안대책
	세부 내용	ㅇ 사업수행 중 정보유출 등 보안사고 발생 시 책임을 져야 하며, 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 관련 지침에 의거 보안 위규자 처리 및 보안 위약금을 부과함 ㅇ 사업 계약단계 보안대책 수립 - 사업 수행 계획서에 자료‧인원‧장비‧네트워크 등에 대한 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부계획을 우리기관 보안관리 및 본 사업(자체) 보안대책 강구사항을 반영하여 구체화하여 수립 - 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 및 보안확약서를 제출 - 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 외주 용역사업 보안특약 조항을 포함한 비밀유지계약을 체결하여야 함. ㅇ 참여인원에 대한 보안관리 - 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출 - 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용(별표1 보안위규 처리기준) 등에 대한 보안교육 실시 ㅇ 자료에 대한 보안관리 - ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수 - 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지 - 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신 - 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관 ㅇ 사무실‧장비에 대한 보안관리 - 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련 - 상주인력에 대해서는 정보보안 S/W(바이러스 백신, 보조기억매체제어 등) 설치를 통해 우리기관 직원과 동일한 수준의 보안 통제를 적용 - PC는 부팅 패스워드, 운영체제 패스워드, 화면보호기 패스워드를 설정해야 하며, 공유폴더 감시, 운영체제 업데이트, 백신 최신패치 등 상시점검 및 악성코드 감염 차단을 위한 저장매체 자동 점검이 될 수 있도록 설정 - PC‧노트북‧휴대용 저장매체 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록 - 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하 사용 - 용역사업자는 수행 장소에 대한 보안점검을 정기적으로 실시하여 사업 담당자에게 결과를 보고 ㅇ 사업 완료시 보안관리 - 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기 - 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

요구사항 고유번호		SER-002(계속)
요구사항 명칭		사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	사업 계약단계부터 완료단계까지 준수해야 할 보안대책
	세부 내용	- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출 - 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출 ㅇ 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화체육관광부 문화정보 백업센터로 소산백업을 추진할 경우 지원해야 함

요구사항 고유번호

SER-003

요구사항 명칭

시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

요구사항 분류

보안 요구사항

요구

사항

상세

설명

정의

개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

세부

내용

ㅇ 행정안전부의 “소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드”를 준용 함

	<주요 보안약점>
• 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등) • 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 패스워드 등) • 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보노출 등) • 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등) • 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등) • 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용으로 발생할 수 있는 보안약점

ㅇ 응용S/W 대상 행정안전부 “소프트웨어 보안약점 진단가이드” 에 의거 보안취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

ㅇ 아래의 웹 취약점 점검 및 보완 조치

• 사용자 인증 취약점	• 관리자 페이지 노출 취약점
• SQL Injection 취약점	• XSS 취약점
• 악성스크립트 취약점	• 유해파일 업로드 취약점
• 불필요한 파일 및 정보노출 취약점	• 파일목록 및 파일내용 노출 취약점

ㅇ 취약점 검증은 본 사업(자체) 보안대책 강구사항의 정보서비스 개발 보안대책 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(우리기관 보안담당자 확인 필수)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 하며, 점검결과는 대외비 이상으로 관리해야 함

※(사업)개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 징구

ㅇ 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 등 웹쉘이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구하고 조치해야 함

요구사항 고유번호

SER-004

요구사항 명칭

데이터보안

요구사항 분류

보안 요구사항

요구

사항

상세

설명

정의

개인정보 처리 및 암호화

세부

내용

ㅇ 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 패스워드 등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음

ㅇ 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 6개월 보관)

<필수 관리 항목>

• ID : 개인정보취급자 식별정보	• 날짜 및 시간 : 접속일시

• 접속자IP 주소 : 접속자 정보

• 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

ㅇ 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것

ㅇ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

아. 품질 요구사항(QUR)

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 보증 요건
	세부 내용	ㅇ 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 ㅇ 제안사는 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 ㅇ 제안사가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		기능 구현의 정확성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기능 구현 정확성
	세부 내용	ㅇ 동 사업을 개발, 제공되는 모든 결과물은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하여야 하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 것만 인정 ㅇ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가 ㅇ 바운더리 테스트, 비즈니스로직 테스트, 통합테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 툴 및 적용방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시 ㅇ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트를 수행함으로써 평가

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		설치 및 제거 용이성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	설치 및 제거 용이성
	세부 내용	ㅇ 사용자매뉴얼 또는 관리자매뉴얼에 시스템 또는 프로그램의 설치나 제거를 위한 정보를 문서로 제공 ㅇ 시스템 및 프로그램의 설치 및 제거 용이성을 평가하기 위해 매뉴얼을 따라서 사용자 및 관리자가 설치 및 제거해야 함

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		시스템 이해의 용의성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 이해 용이성
	세부 내용	ㅇ 사용자 및 관리자가 신규 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 [기능, 인터페이스]에 다음과 같은 정보가 제공되어야 함 - 기능 이해도 : 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공 - 인터페이스 이해도 : 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 관리자 매뉴얼에 포함 ㅇ 향후 유지관리 시 시스템 이해 및 유지관리의 용이성 확보를 위해 개발 및 개선 시 수정 내역을 주석 형태로 기록하고, 기능 개선 된 내용을 형상관리 서버에 등록하여 버전 관리 수행 ㅇ 정기점검, 장애복구, 시스템 개/보수 등을 위한 시스템 운영매뉴얼을 제공해야 함 ㅇ 시스템 운영조직에 대한 시스템 교육을 실시하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		시스템 가용성 확보
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 성능관리 및 가용성 확보
	세부 내용	ㅇ 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야함 ㅇ 시스템 펌웨어(firmware) 패치 및 업그레이드 - 최신 시스템 펌웨어 정보 및 기술정보 제공 - 시스템 펌웨어 패치 적용 및 업그레이드 지원 ㅇ O/S 환경 설정 점검 및 튜닝 - 시스템 구성환경에 대한 기술점검 및 시스템 자원 사용 툴 분석/최적화 적용

자. 제약사항(COR)

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		시스템 개발 제약사항
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 시 제약사항
	세부 내용	ㅇ 시스템은 제시된 방법론의 절차와 과정(개발 표준, 기술표준 문서화)에 따라 개발되어야 함 ㅇ 본 사업 추진에 필요한 소프트웨어는 제안업체가 준비하는 것으로 함 ㅇ 시스템은 기존의 국가표준 및 정보화 기술지원 기관에서 확정한 표준화·보안 관련 법 규정 및 지침 등을 준수해야 함 - 국가정보보안 기본지침, 국가사이버안전관리규정, 국가사이버안전매뉴얼(국가정보원) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시, 2022-31호) - 문화체육관광부 정보화업무규정(훈령 제445호, 2021. 06. 02.) - 문화체육관광부 보안업무규정 시행세칙(훈령 제441호, 2021. 4. 15.) - 문화정보화 업무운영 및 이용에 관한 지침(2020. 3. 25.) - 문화체육관광부 개인정보보호 지침(훈령 제443호, 2021. 4. 15.) - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시, 2021-32호) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부, 2021. 12. 29.) - 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시 제2020-66호) - 공공데이터 관리지침(행정안전부고시 제2021-70호)

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		시스템 구조 설계
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 구조 설계 요건
	세부 내용	ㅇ 시스템 구조 및 전체 표준과 호환성, 시스템 분산 설계, 데이터 유형, 프로세스 환경유형, 사용자 유형, 시스템 토폴로지가 고려되어 구조 설계가 이루어져야 함

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		전자정부 표준 프레임워크 적용
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	전자정부 표준 프레임워크 기반 구축
	세부 내용	ㅇ 전자정부 표준프레임워크(eGovFramework 3.5) 기반 적용하여 개발함. - 개발, 실행, 운영 환경을 고려하여 개발하여야 함 - 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하여야 함 ㅇ 사업 착수 전 신규버전으로 업그레이드 발생 시 해당 버전 적용 구축 ㅇ 모든 기능은 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		기술 표준 적용방안
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 시 준수해야할 기술 표준 요건
	세부 내용	ㅇ 업계 표준의 기술을 사용함으로써 개발/유지관리가 용이해야 하며, 특정 OS에 종속적이지 않아야 함 ㅇ 모든 응용프로그램 유연성, 확장성, 재사용성을 확보할 수 있도록 모듈화 전략을 반영하여 개발함 ㅇ 추가 도입이 필요한 솔루션의 경우 본 용역에 포함하여 수행하여야 함

차. 프로젝트 관리 요구사항(PMR)

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		프로젝트 관리 방법론 적용
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 관리 방법
	세부 내용	ㅇ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안 제시 ㅇ 개발의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리(관리도구 이용)해야 함 ㅇ 사업자는 기능, 비기능 요구사항을 빠짐없이 관리하고, 각각의 요구사항이 분석, 설계, 시험단계 등 개발 전 단계의 관련 산출물에 반영여부를 확인할 수 있도록 관리 (요구사항 추적)를 하여야 함 ㅇ 단계별로 진행 상황을 보고하고 프로젝트 관련 산출물을 제출하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 작업 장소
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 작업 장소
	세부 내용	ㅇ 공급자는 작업 장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업 장소에 관하여 우선 검토하고, 계약 당사자 간 상호 협의하여 정함. - 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 - 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 - 공급자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 - 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리대책(시건장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함 1. 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안 2. 개인소유 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제 3. 생성문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 안전한 방법에 따라 폐기할 것 4. 문서의 보안등급 부여 및 차별화 된 권한관리를 수행할 것 등

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		프로젝트 일정 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 일정관리 요건
	세부 내용	ㅇ 일정계획 수립 시에는 지연가능 요소를 미리 파악ㆍ분석하여 일정 내에 사업 수행이 가능하도록 해야 함 ㅇ 사업을 기간 내에 완수하기 위한 개발 단계별 추진일정 및 세부 활동 내용 등이 포함된 개발 일정계획을 제시 ㅇ 사업관리, 각 단위(세부)업무별 수행일정(WBS)을 분리하여 작성 및 관리 ㅇ 수행일정(WBS)은 계획, 소요일, 가중치, 진척률(실적/계획), 실적과 관련된 항목이 포함되어야 함

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

보고관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비 정기 보고

세부

내용

ㅇ 주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능 하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

구분	보고명	보고내용	시 기
정기 보고	주간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	매주
	월간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 진척률 및 다음달 계획 - 각 공정단계별 주관기관 승인	익월 5일 이내
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 제안서 인쇄본 2부 포함 · 비밀유지계약, 서약서 등 포함	착수 후 10일 이내
	중간보고	- 개발상황 및 현안 보고	협의
	완료보고	- 개발완료 보고 및 관련 산출물 · 보안 확약서 등 포함	완료 시
	수시보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

ㅇ 어플리케이션 유지관리 및 개/보수를 위하여 상용S/W를 제외한 소스코드를 제공하여야 하며, 개발 시 형상 관리서버에 등록·관리하여야 함

ㅇ 프로젝트 착수시점에 주석에 대한 규정 등을 포함한 코딩 가이드를 수립하고, 해당 가이드를 준수한 소스코드를 작성하여 제공하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		리스크 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 위험관리 요건
	세부 내용	ㅇ 보안, 일정지연, 품질저하, 장비 변경에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 함 ㅇ 성능 상 문제 등으로 H/W 또는 S/W가 변경되는 경우에 대한 사후 대응방안을 구체적으로 제시 ㅇ 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안 제시 ㅇ 데이터 통합 및 이행시 누락데이터 방지계획을 기술적으로 제시

요구사항 고유번호

PMR-006

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리 기본 요건

세부

내용

ㅇ 과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출

ㅇ 기본 산출물 목록 및 제출시기

산출물	제출부수	제출시기
착수계	1부	계약체결 후 10일 이내
요구사항 분석서	1부	완료 후 7일이내
시스템설계서	1부	완료 후 7일이내
프로그램명세서	1부	완료 후 7일이내
시스템 시험계획서	1부	완료 후 7일이내
시험결과보고서	3부	완료 후 7일이내
교육훈련계획서	1부	교육일 14일 전
교육자료	1부	교육일 3일 전
교육이행결과서	1부	완료 후 7일이내
운영자 및 사용자지침서	3부	완료 후 7일이내
중간보고서	3부	중간보고 후 7일이내
완료보고서 및 전체산출물	5부(CD3부)	검수 완료 후 14일 이내

ㅇ 사업수행계획서 작성 시에는 사업수행 조직표 및 세부공정표 포함

ㅇ 기타 사업 수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물(분석서, 보고서 등)은 추가로 정의 하여 제출함

ㅇ 모든 활동에 대한 업무 상세정의와 일정계획, 수행방안, 기밀 보장방안 등 상세 계획을 제공하여야 함

ㅇ 과업수행 중 사업수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대해서는 손해발생 시점 즉시 주관기관에게 배상

- 준공완료보고서 3부, 유지관리계획서 각 HDD/USB 2매

요구사항 고유번호		PMR-008
요구사항 명칭		인수인계 방안 제시
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	원활한 사업 수행을 위해 차년도 위탁사업자에 인수인계 진행
	세부 내용	ㅇ 계약기간 만료시 원활한 업무 인계를 위하여 인수자료 작성 및 제출 ㅇ 차년도 위탁사업자에게 업무 인계 진행 후 결과보고 ㅇ 인수 및 인계에 대한 방안 제시 - 인수·인계에 대한 일정계획 제시 - 인수·인계에 필요한 내용 목록화

요구사항 고유번호		PMR-007
요구사항 명칭		프로젝트 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기타 관리 요건
	세부 내용	ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법 제50조」에 따라 계약당사자가 과업변경이 필요한 경우 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있음 ㅇ 본 사업은 과업심의위원회 개최 요청이 가능한 사업임

요구사항 고유번호		PMR-009
요구사항 명칭		지적재산권 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	본 용역사업과 수행과 관련한 특허권 또는 저작권 관리 요건에 관한 명시
	세부 내용	ㅇ 본 사업과 관련하여 산출물의 지식재산권(저작권의 경우, 2차적저작물 작성권과 편집저작물 작성권 포함)은 발주기관과 용역사업자가 공동으로 소유하며 지분은 균등함 ㅇ 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ <참고: 공공저작물 자유이용 고려 시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다. ㅇ 용역사업자는 사업을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권 등을 침해하지 않도록 철저히 관리해야 함 - 제3자의 특허권 또는 저작권 침해로 인해 발주기관을 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 용역사업자는 피해자 측에 합의 배상하여야 함 - 사업수행에 있어서 특허권, 저작권 및 기타 제3자의 권리대상으로 되어 있는 저작물을 사용할 경우 용역사업자가 그 사용권과 비용에 관한 일체의 책임을 짐 - 콘텐츠 제작 시 타인의 저작권 및 초상권을 침해하는 자료를 불법적으 로 사용하거나 모방해 제작해서는 안 되며, 그에 따른 유·무형 일체의 피해는 용역사업자가 배상하여야 함 - 콘텐츠 제작과 관련해 부당하게 특정인이나 업체, 물품 등에 대해 비방 또는 찬양하는 내용이 포함되어서는 안되며, 제3자에게 불법·부당한 피해를 주었을 경우 용역사업자가 배상하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-009(계속)
요구사항 명칭		지적재산권 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	본 용역사업과 수행과 관련한 특허권 또는 저작권 관리 요건에 관한 명시
	세부 내용	- 발주기관에서 제공한 이미지 외에 콘텐츠에 표출된 사진, 일러스트 등 이미지는 용역사업자의 부담 및 책임으로 확보하거나 제작하여야 함 ㅇ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 짐 ㅇ SW산출물 반출 절차 등 - 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며,발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지 정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함.(단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함) □ 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 □ 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 □ 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」제76조제1항 제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함

요구사항 고유번호		PMR-010
요구사항 명칭		검수 및 검사
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	구축완료에 따른 검수 및 검사
	세부 내용	ㅇ 검수는 완료보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시 ㅇ 제안요청서, 제안서, 협상 결과, 계약서, 사업수행계획서 등과 일치하지 않을 경우 지체 없이 보완 후 재검수를 받아야 함 ㅇ 시스템 납품 설치와 시스템의 정상가동 여부에 대하여 확인하며, 시스템 관리, 기술지원 등 시스템 운영에 필요한 제반사항을 포함

카. 프로젝트 지원 요구사항(PSR)

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ무상 하자보수기간은 검수완료일로부터 12개월로 함 ㅇ하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 함 ㅇ용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 주관기관에 제출하여야 함 ㅇ하자보수 이외의 기능개선, 사업방법의 개선 등에 대한 유상유지관리 및 재개발은 별도의 계약체결을 통해 추진함

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		교육지원 및 기술지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관리자/사용자 교육 및 기술지원
	세부 내용	ㅇ 계약상대자는 원활한 운영을 위해 소정의 교육을 제공 - 시스템 관리자 대상 교육 : 프로그램 및 개발 내용, 도입 장비 관련 교육 - 업무부서 담당자 대상 교육 : 업무 처리 프로그램 사용 교육 ㅇ 계약상대자는 각종 작업 완료와 함께 시험 운영을 실시하고, 그 과정에 주관기관 업무 담당자를 참여시켜 실무교육을 병행해야 함(시스템 운영 및 감시, 백업, 비상복구, 정보관리 등) ㅇ 시스템 운영자에 대한 교육계획 및 일정을 항목별로 제시 ㅇ 주관기관의 필요에 따라 요구할 경우 계약대상자는 On-Site 교육을 실시 ㅇ 주관기관에서 도입 시스템의 운영 등에 대한 기술 이전 재교육을 요청할 경우 계약상대자는 이에 응하여야 하며, 소요 비용은 계약상대자가 부담 ㅇ 구축 시 도입되는 신기술에 대하여 개발 작업 인력 및 시스템 운영자를 대상으로 적절한 교육을 실시 ㅇ 과업 수행 및 시스템 구축에 필요한 기술이전 대상과 기술이전 방법 등에 대한 계획 제시

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		매뉴얼 제작 및 성과관련 기준 제시
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	매뉴얼 제작 및 성과관련 기준 제시
	세부 내용	ㅇ 시스템 구축 이후 사용자 및 관리자 매뉴얼 제작 ㅇ 플랫폼 운영 및 데이터 재사용에 따른 성과관련 기준 제시(CSR요구사항 연계하여 추진)

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합 활용 시스템>과 정보 연계 추진
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	구축·운영 공공문화정보를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 연계
	세부 내용	ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합 활용 시스템>과 메타데이터 형태로 연계 함 - 문화체육관광부 정보화업무 규정(훈령445호) 준수 - 공공문화정보 통합관리시스템 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원 □ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원 ※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 한국정신문화재단과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호

PSR-005

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계 함

- 문화체육관광부 정보화업무 규정(훈령445호) 준수

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제 2019-6호, 2019.1.31) 준수

제4조(기본원칙) ① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

③ 공공기관 등은 본 지침의 내용에 따른 공공저작물의 효율적인 관리와 이용활성화를 위하여 자체 기준을 수립하여 운영할 수 있다.

④ 공공저작물을 이용하려는 자는 법령이나 이용조건 등에 따른 의무를 준수하여야 하며 신의에 따라 성실하게 이용하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용) ① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 한국정신문화재단과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호		PSR-006
요구사항 명칭		SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 관련 안내
	세부 내용	◦「소프트웨어 진흥법」제46조(적정 대가 지급 등)에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 ◦ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr(SW사업정보저장소) 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 ◦ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 ◦ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함

요구사항 고유번호		PSR-007
요구사항 명칭		디자인 및 콘텐츠 기획
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	온라인 유통지원시스템 운영에 필요한 디자인 및 콘텐츠 기획 지원
	세부 내용	ㅇ 온라인 유통지원시스템 메인메뉴 및 서브 메뉴 등 디자인 변경 지원 - 메뉴이동, 콘텐츠 제작 및 변경 디자인 지원 - 온라인 유통지원시스템 내 상품정보 수정 지원 - 필요시 플랫폼 메인 디자인 변경 지원 ㅇ 신규 서비스 추가 등에 따른 시스템 변경 - 웹페이지 구성에 대한 기획 지원 - 카테고리 메뉴에 따른 디자인 기획썸네일 표시 지원

요구사항 고유번호		PSR-008
요구사항 명칭		온라인 유통지원시스템 기능
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	온라인 유통지원시스템 기능에 대한 명시
	세부 내용	ㅇ 주문관리(카드 건 승인, 계좌이체 건 승인 처리, 주문 취소 및 승인 오류건 체크) ㅇ 환불관리(환불 건 협의 및 처리 요청) ㅇ 취소 관리(승인 및 환불 관리) ㅇ 정산처리(정산처리, 세금계산서, 현금영수증 처리) ㅇ 고객불만처리(구매 상품 불만 건 접수/처리/안내) ㅇ 게시판관리(고객 게시판 문의건 접수 / 처리)

타. 컨설팅 요구사항(CNR)

요구사항 고유번호		CNR-001
요구사항 명칭		메타데이터 표준 고도화
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 상세설명	정의	여행상품데이터 분류체계 표준화
	세부 내용	ㅇ 초기에 수집된 샘플 데이터를 분석을 기반으로 데이터 유형별, 데이터 성격별 메타데이터 표준 수립 ※ 수집기관 : 경북북부지역11개시군 내 여행관련상품 운영기관 - 국제 표준 데이터 타입(DC)을 기반으로 연계기관 메타데이터의 상호 호환 가능한 데이터 표준 수립 - 「공공기관의 데이터베이스 표준화 지침」(행정안전부 고시 제2021-32호)의 메타데이터 표준 관리항목을 준수하고, 기관 메타 관리 시스템과 연계·관리 되도록 함 - 실제 서비스를 고려하여 사용자에게 최적화된 분류체계(안) 제시
산출정보		사업수행계획서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		CNR-002
요구사항 명칭		품질기준 수립
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 상세설명	정의	여행상품데이터에 대한 품질기준 수립
	세부 내용	ㅇ 여행 상품 데이터 품질기준 수립 - 여행상품, 체험상품, 숙박, 음식을 많은 국가에서 사용하고 있는 구축 품질기준을 국내 기준에 맞게 검토하여 구축 품질기준 제시 - 향후 다양한 정보연계를 통해 활용되기 위한 품질, 데이터포맷 등의 기준 제시
산출정보		사업수행계획서
관련 요구사항		경북 북부 지역 11개 시군 내 유통 가능 여행 상품 통합시스템 구축을 위한 자료 조사

요구사항 고유번호		CNR-003
요구사항 명칭		브랜드 개발 방안 제시
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 상세설명	정의	여행상품 온라인 유통시스템 구축 관련 브랜드 개발
	세부 내용	ㅇ 여행상품 온라인 유통 브랜드 개발방안 제시 - 여행사 통합 브랜드에 걸맞는 브랜드를 제시 - 알기 쉽고 기억이 남기 쉬운 브랜드 개발 방안 제시 ※ (예시) 여행가자, 떠나자, 여행속으로, e-여행 등
산출정보		사업수행계획서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		CNR-004
요구사항 명칭		여행상품 유통지원 시스템 구축 요구사항 조사 및 분석
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 상세설명	정의	경북 북부 지역 11개 시군 여행 유통 가능 업체 사전 요구사항 수렴내용 분석
	세부 내용	ㅇ 탑재 가능 여행상품의 요구사항 수렴내용의 분석을 통한 시사점 도출 및 시스템 구축 방안 모색 ㅇ 이해관계 인터뷰를 통한 구축 요구사항 도출 및 적용 ㅇ 향후 고도화를 위한 로드맵 수립
산출정보		사업수행계획서
관련 요구사항

Ⅱ		입찰 관련 정보 및 참여자격 요건

1. 계약 및 낙찰자 결정 방법

○ 입찰방식 : 제한경쟁입찰

○ 낙찰자 결정방법 : 협상에 의한 계약

※ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조(협상에 의한 계약체결)

2. 입찰참가자격

◯ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제13조(입찰의 참가자격) 및 같은 법 시행규칙 제14조(입찰 참가자격 요건의 증명)의 자격요건을 갖추고, 같은 법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)의 제한기준에 해당되지 않은 업체

◯ 「소프트웨어 진흥법」에 의한 디지털콘텐츠개발서비스사업 (업종코드:1469)로 등록되어 있는 업체

◯ ｢중소기업기본법｣ 제2조에 따른 중소기업자 및 ｢소상공인 기본법｣ 제2조에 따른 소상공인으로서 ｢중소기업 범위 및 확인에 관한 규정｣에 따라 발급된 중기업․소기업․소상공인 확인서(입찰서 제출 마감일 전날까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 업체

※ 중소기업확인서는 제안서 제출 마감일 전날까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함.

※ 상기‘중소기업확인서’가 중소기업제품 공공구매 종합정보망 (http://www.smpp.go.kr)

에서 확인이 안 될 경우 입찰 참가자격이 없음

◯ 소프트웨어 진흥법 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원) 및 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침에 따라 대기업인 소프트웨어사업자가 하수급인 및 재하수급인으로 참여하는 경우를 포함, 대기업 참여 제한 하한제도 적용

○「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조에 의한 직접생산증명서〔세부제품명 : 정보시스템개발서비스(8111159901)〕소지업체

○ 본 사업은 하도급을 불허함

3. 공동수급체 구성

◯ 공동계약(공동이행, 분담이행)이 가능하며, 공동수급체를 구성해 제안한 공동이행의 경우, 구성원 각각이 상기 면허 자격요건을 모두 갖추어야 하며, 분담이행의 경우는 상호 면허를 보완하는 형식으로 참여 가능

(※ 공동수급으로 참가 등록 시 공동수급협정서를 제출)

◯ 공동수급체는 대표업체를 포함하여 2개 업체 이하로 구성하여야 하고, 공동수급협정서 및 관련 서류를 제출해야 하며, 구성원별 계약 참여 최소지분율은 5% 이상으로 하여야 함

◯ 공동이행 및 분담이행 방식으로 공동수급체를 구성해 제안하는 경우 공동이행 대표사는 지분율이 가장 높은 업체로 하여야 하며, 분담이행 대표사는 핵심과업(디지털콘텐츠개발서비스사업)을 관리하는 업체가 함

◯ 과업수행자(낙찰자)로 결정된 이후에는 공동수급체 구성원을 변경할 수 없으며, 공동수급체의 구성원은 본 사업의 다른 공동수급체에 중복적으로 참가할 수 없음

◯ 공동수급체(공동, 분담) 해산 후 하자담보책임은 대표사에 있음

◯ 공동계약으로 참여시는 「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」 제7장 공동계약 운영요령을 숙지하여야 하며 숙지하지 못함에 따라 발생한 결과에 대한 책임은 업체에 있음

Ⅲ		제안서 제출안내

1. 입찰참가 등록 및 제안서 접수

○ 제안요청 설명회 : 생략(과업지시서로 갈음함)

○ 입찰참가 등록 및 제안서 접수

- 접수일시 : 2022. 12. 6.(화), 10:00~17:00 (12:00 ~ 13:00 중식시간 제외)

※ 제안서 접수는 모든 참가 업체를 대상으로 상기 정해진 시간에만 일괄 접수

- 접수장소 : 한국정신문화재단 서편 1층 사무실

- 제출방법 : 직접 방문 접수

- 제출 후 접수증 수령(p99 서식확인)

※ 제안서 접수 기한이 경과해서 접수하거나 우편 접수는 불가함

※ 대리인 접수 시 위임장(인감 증명서 첨부) 및 재직증명서를 지참

- 제출서류 : 붙임 2 참조

※ 자세한 내용은 아래 제안서 작성 방법 및 목차 참조

○ 유의사항

- 제안서는 정시에 일괄 접수하며, 제안서와 구비서류를 직접 제출해야 한다.(우편 또는 택배 접수 불가)

- 제안서는 대표자 또는 대리인이 직접 제출하여야 한다. (단, 대리인 접수 시 위임장(인감 증명서 첨부) 및 재직증명서를 지참)

- 제안서는 제안사 별로 한 점에 한하며, 추가제출이나 수정, 변경, 보완을 할 수 없다.

- 제안사가 제출한 제안서는 별도로 정한 번호로 구분한다.

- 제출된 입찰서류 및 제안서는 일체 반환하지 않으며, 제안서 제출과 관련된 일체의 소요비용은 제안사의 부담으로 하며, 제안서 작성비용은 보상하지 않는다.

- 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 한다.

- 제안서 제출은 신청서, 기술제안서(객관적지표), 기술제안서(주관적지표), 가격제안서, 기타서류 각각 분리하여 제출한다.

- 입찰에 참가하고자 하는 자는 시행령 등의 입찰관련 법령 및 용역입찰제안서에 따라 입찰에 관한 서류를 입찰 전에 완전히 숙지하여야 하며 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰참가자에게 있다.

- 입찰에 참가하고자 하는 자는 입찰에 관한 서류의 검토과정에서 발견한 입찰에 관한 서류상의 착오, 누락사항 또는 기타 설명이 요구되는 사항에 대하여는 입찰서 제출마감일 전일까지 발주기관에 그 설명을 요구할 수 있다.

- 제출된 서류의 위·변조나 제안내용에 허위사실 등이 발견된 경우 낙찰자로 선정된 이후라도 취소할 수 있다.

- 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 이로 인한 문제 발생 시에는 제안사가 책임을 진다.

- 입찰에 제출되는 서류가 사본일 경우에는 “사실과 상이 없음” 또는 “원본대조필”을 확인·날인하여 제출한다.

2. 제안서 작성 기준

○ 기술제안서 - 정량적 지표 : 2부 (원본 1부, 사본 1부)

- 규    격 : A4 규격용지, 세로출력, 좌철제본(본드제본), 단면인쇄

- 지    질 : 표지(백색아트지 무코팅), 내지(백상지)

- 표    지 : 제안요청서 지정표지 사용

- 구    성

구분	내용	비고
제안서 표지	• 표지(세로형)	서식 9
업체현황	• 제안 업체 일반현황	서식 10
경영상태	• 신용평가등급	별도 서식 없음
이행실적	• 입찰참가제한 및 업무정지 사항	서식 11
참여인력	• 투입인력현황(총괄) • 투입인력 이력사항(본 과업에 적합한 숙련된 인력인지 설명할 수 있는 구체적 이력 등을 제시)	서식 12, 13

○ 기술제안서 - 정성적 지표 : 10부 (원본 2부, 사본 8부)

※ 평가용(사본) 8부는 업체명 미표기, 보관용(원본) 2부는 업체명 표기

- 규    격 : A4 규격용지, 가로출력, 철(제본), 단면인쇄, 표지제외 50페이지 내외(표지, 목차, 간지는 페이지 수에 산입하지 않음)

- 제   본 : 제안서는 장변 상단에 스프링 철(제본)하여 책자로 제출

(정량적 평가, 정성적 평가 구분하여 별도 제본)

- 지    질 : 표지(백색아트지 무코팅), 내지(백상지)

- 표    지 : 제안요청서 지정표지 사용

- 본    문 : 업체 자유 작성

- USB 1개  ※ 제안서 평가(발표)를 위한 PPT 작성 자료 포함

3. 제안서의 작성 규격

○ 정성평가 제안서(PPT)는 총 50페이지를 초과할 수 없다.

※ 표지, 목차, 간지는 페이지 수에 산입하지 않는다.

○ 제안서는 A4 규격 장변 무선철 제본으로 끈이나 철선을 사용하지 않고 상단에 철(제본)해야 한다.

○ 본문은 백상지(80g/㎡ 내외)로 단면 인쇄하고 고급용지를 사용하지 않으며, 바탕면․여백 등의 지나친 치장을 금한다.

○ PPT 또는 한글로 작성하여 CD(또는 USB)와 함께 제출한다.

○ 정성평가 제안서는 다음 기준에 따라 작성한다.

- 서체 및 단위 : 한글 기준으로 하며 아라비아 숫자, 미터법 사용 원칙

※ 단, 영문표기 필요 시 한글(영문) 형식으로 병기 사용

4. 가격제안서 : 별지 서식확인 ※ 밀봉 후 인감날인

○ 가격제안서는 별도로 밀봉하여 인감날인 후 제출하고 기타서류는

밀봉하지 않은 상태로 제출

○ 협상대상자로 선정된 제안사는 협상 진행 시 입찰가격 제안서에 제시 한

가격의 상세견적서를 첨부하여 협상에 임해야 함

5. 제안서 작성 시 유의사항

○ 제안서는 작성순서에 따라 항목별 구분 작성하여야 한다.

○ 정성평가용 제안서 10부 중 8부에는 제안회사를 인식할 수 있는 일체의 표기(사명, 로고, 마크 등)를 해서는 안되며, 2부만 업체명을 기입한다.

- 제안서 및 발표용 PPT 출력물에는 제안사를 인식할 수 있는 일체의 표기(사명, 로고, 마크 등)를 사용해서는 안되며, 제안서 및 발표용 PPT 원본 2부에는 회사명과 대표자를 기입

○ 정량평가용 제안서는 모든 기재사항을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 증빙자료 등을 첨부한다.

- 별권 2부(원본 1부, 사본 1부)로 작성하여 제출

○ 모든 제안서류는 한글표기를 원칙으로 하며 영문자료 첨부 시 한글 요약내용을 첨부한다.

○ 제안서의 각 사항에 대해 평가시점에서 완료된 것만을 대상으로 하며, “가능할 것이다”, “고려하고 있다”, “생각한다” 등과 같은 표현은 불가능한 것으로 간주한다.

○ 제안업체는 발주처에서 제시한 제안요청 내용을 중심으로 제안서를 작성하되, 제안요청서에 기술되지 않은 사항이라도 본 과업 수행에 필요하거나 중요하다고 인정되는 사항은 보다 더 좋은 방안 등이 제안되도록 하여야 한다.

○ 제안목적 및 범위를 명확하게 기술하고 타 제안업체에 비하여 차별적으로 비교우위에 있는 제반사항을 기술하여야 한다.

○ 사업추진에 있어 계약서와 제안서, 제안요청서, 과업지침서에 포함되지 않는 일반적인 사항은 발주처의 요구사항을 따른다.

6. 제안서의 효력 등

○ 제안서는 대표자의 인감이 날인된 공문서로 제출한다.

○ 보관용으로 제출하는 원본에는 제안업체의 대표자가 날인해야 한다.

○ 제출된 제안서의 기재내용은 발주처에서 요청하지 않는 한 수정, 추가, 대체 등 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주한다.

○ 제안 내용에 대한 확인을 위하여 추가 자료요청을 할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖는다.

○ 제안서에 기재된 내용 이외의 의사 표시는 인정하지 않는다.

7. 감점사항

○ 최대 감점한도는 3점으로 한다.

○ 감점처리에 관한 사항은 제안서 평가위원회에서 확정한다.

지침항목	감 점
기준 page(50page) 초과	페이지당 0.1점
페이지번호 미기재	페이지당 0.1점
저장매체(USB) 미제출	미제출시 1점
기타 작성지침 위반시	제안서 평가위원회 의결로 확정

8. 실격사항

○ 등록 구비서류에 허위사실을 기재하거나 제출한 경우

○ 마감 기한 내에 제출되지 아니한 구비서류가 있는 경우

○ 저작권 등에 위반된 경우

○ 다른 입찰 또는 공모전에 당선되었던 작품을 제출하였을 경우

○ 중요하고 명백한 위반사항이 있어 평가위원회에서 실격으로 판정한 경우

9. 작성목차

구분	내용	비고
제안서 표지	• 표지(가로형) ※ 서식 외 표지 사용 시 입찰서류를 접수 하지 않음	서식 15
사업수행계획	[제안개요, 전략 및 방법론] • 과업과의 적합성(회사 강점 소개) - 과업의 목적, 내용, 범위와 제안사의 인력/레퍼런스/수행능력과의 적합성 어필 • 과업 목표 달성을 위한 추진 전략, 핵심과제 등	별도 서식 없음
	[과업 세부 실행계획] • 과업별 세부 실행계획 - 콘텐츠 제작 및 사업 추진 계획 - 제안사 보유한 AR어플리케이션 특장점 제시 - 공간인식 활용 AR콘텐츠 구현(예시) 및 연출 계획 - 품질보증 및 유지관리 계획 - 단계별 일정, 진척관리, 소요 자원 분배 계획 등 - 용역 후 사후관리 및 지원에 대한 종합적 계획 등	별도 서식 없음, 과업지시서 내용 참고하여 작성
	[추가 제안사항] • 과업 목적달성 및 효과 극대화를 위한 추가적 제안 • 추가적 제안의 실행능력 및 제안사의 특장점 • 본 사업수행과 관련하여 위 항목에 제시되지 않은 기타 내용(제안 및 필요사항 등) 기술	별도 서식 없음

※ 위 목차의 구분에 맞춰 업체 자유 작성

○ 가격제안서 : 용역에 투입되는 금액을 작성(부가세 포함)

- 가격제안서는 총괄내역서와 금액산출 근거표(산출내역서)를 서로 구분, 작성하여야 한다.

- 가격제안서는 제안자의 비용 산정제시를 통하여 본 과업 수행 시 필요한 경비를 파악하고 불필요한 경비가 사용되는 것을 확인하는 기초 자료로 사용될 예정이므로 가능한 세분하여 제출하여야 한다.

- 가격의 제시는 부가세를 포함한다.

- 봉투 밀봉 제출(봉투 접착부 인감 날인)

10. 작성요령

○ 제안사는 기술제안서(정성적 지표) 작성 시 심사를 진행하는 심사위원이 제안사를 인지할 수 있는 정보(업체명, 대표자 성명 등)를 기입 할 수 없다.

※ 실적 및 레퍼런스 표현 시 발주처와 수행처를 직접적으로 표기하지 말 것.

- 국립중앙박물관의 유통지원시스템 구축 사업을 수행 (X)

- ~분야의 공공기관에서 발주한 ~분야의 과업에서 ~한 성과를 내었음 (O)

○ 제안서는 각 쪽별로 중앙 하단에 쪽 번호(1, 2, …)로 부여하고 목차페이지를 설정한다.

○ 표기는 한글, 아라비아 숫자, 미터법을 원칙으로 하되, 필요시 한문 및 영문은 괄호 안에 넣어 표기할 수 있고 영문약어에 대해서는 약어표를 제공한다.

○ 제안서의 모든 내용은 실현 가능한 범위 내에서 명료하게 작성되어야 하며, 제안내용을 입증할 필요가 있는 내용은 근거자료 및 참고자료 등을 첨부하여야 하고, 입증하지 못하거나 허위로 작성된 사실이 발견될 경우, 작성기준을 크게 위반한 경우 심사대상에서 제외할 수 있다.

○ “~를 할 수도 있다”, “~을 고려하고 있다”, “~이 가능하다” 등과 같은 모호한 표현은 사용할 수 없으며, 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주한다.

○ 제안내용의 근거자료 및 참고자료 등을 첨부해야 하며 특히 기술적인 검증이 필요한 경우에는 가능한 한 공인검증 자료를 제출해야 한다.

○ 제안내용에 대한 확인 및 검증이 필요하다고 판단될 경우 제안사에게 입증자료를 요구할 수 있으며, 입증 자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단한다.

○ 모든 제본물은 접착제를 이용해 제출하여야 한다.

○ 입찰 참가자는 제안요청서, 과업지시서 등의 내용을 참조하여 각 항목별로 구별하여 제안서를 명확하게 작성하여야 한다.

○ 제안내용의 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며 이의 경우 입찰참가자는 응하여야 한다.

11. 기타사항

○ 제안서의 서명 및 효력

- 제안서에 제시된 내용과 당사의 요구에 따라 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가진다. 단, 계약서에 명시된 경우는 계약서 내용을 우선한다.

- 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료를 요청하거나 협상 시 추가제안을 요구할 수 있으며 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다.

- 제출된 제안서의 내용은 당사에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주한다.

- 제안서는 허위로 작성하지 않아야 하며 계약 후에라도 허위로 작성된 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족하지 못할 경우에는 계약파기를 할 수 있으며 대상 사업체는 이에 대한 손해배상의 책임을 진다.

○ 입찰 및 계약 실격사항

- 등록구비 서류에 허위사실을 기재하거나 제출한 경우

- 마감기한 내에 제출되지 않는 경우(시간엄수)

- 저작권 등에 위배되었을 경우

- 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」 제39조 제4항 및 동법시행규칙 제42조의 규정에 해당하는 경우

○ 분쟁조정

- 제안서 상의 내용에 의하여 타인의 저작권 및 권리를 침해 하는 등의 분쟁사항 발생 시 분쟁에 대한 책임은 제안사에 있다.

- 본 입찰과 관련하여 이의 또는 견해 차이가 발생할 경우 진흥원의 해석에 따른다.

- 평가위원의 결정에 따른 이의를 제기할 수 없으며 평가내용은 비공개로 한다.

○ 사업추진 시 발생할 수 있는 행정적․기술적 제반비용과 문제처리는 사업수행자가 부담한다.

○ 사업자가 사업수행과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물에 대한 소유권은 한국정신문화재단에 있으며 사업수행 완료 시 한국정신문화재단에 반환하여야 하고 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보는 일체 유출 또는 누설하여서는 안된다.

○ 제안사는 제안서를 작성함에 있어 필요한 자료를 한국정신문화재단에 요청할 수 있으며, 질의사항은 문서(이메일, 팩스 등)에 한하여 회신하며, 전화 등의 문의는 효력을 갖지 않는다.

○ 제안업체는 본 제안요청과 관련한 모든 문서를 대외비로 취급하여야 하며, 제안 참여업체 관계자 이외의 인원에 대해서는 공개하지 말아야 한다.

○ 제안서 평가위원회의 평가내용 및 평 가결과 관계 서류는 공개하지 않는다.

(단, 평가점수 제외)

○ 제안서 평가결과는 개별통보하며, 미 선정업체에 대한 통보는 생략한다.

○ 과업에 필요한 소프트웨어 등 필요 장비는 사업자 부담으로 준비하며 작업공정에 차질이 없도록 하여야 한다.

Ⅳ		제안서 평가 및 선정안내

1. 제안서 평가 및 유의사항

○ 제안서 평가

- 기술능력평가와 입찰가격을 종합적으로 평가(제출된 자료에 한함)

- 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준『협상에 의한 계약체결기준』에 의거 제안 평가하되 평가 항목 및 기준은 본 용역의 성격에 부합하게 조정

• 평가비율 : 기술능력평가 90%, 입찰가격평가 10%

○ 유의사항

- 제안업체는 기술능력평가 결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없으며 세부적인 평가항목 및 결과는 비공개로 한다.

- 다음의 경우에는 평가대상에서 제외한다.

• 제안사가 제안서의 내용을 허위로 기재한 경우

• 제안사가 제출서류를 기한 내에 제출하지 아니한 경우

• 제안서 제출 후 자료를 추가 제출하는 경우

가. 제안서 설명(발표)

1) 일시 및 장소 : 입찰공고문에 의함

※ 평가일정은 변동될 수 있으며 변동 시 추후 개별통지

2) 발표자 : 사업책임기술자 (입실은 총 3명 이내)

3) 제안서 설명시간 : 업체당 40분 내외 (제안설명 : 20분, 질의응답 : 20분)

4) 제안서 설명순서 : 제안서 접수순으로 설명

5) 제안설명 유의사항

가) 제안설명 불참업체는 입찰참가등록을 취소함

나) 발표내용은 제안서를 요약하여 과업에 대한 전반적인 사항을 포함함

다) 발표자, 발표내용과 제안서의 내용이 상이할 경우 감점 처리할 수 있고 발표내용 보다 제안서가 우선함

라) 발표 자료는 파워포인트로 작성된 설명자료로 하며, 기 제출한 파일을 사용하여야 함

마) 발표 자료는 총 50페이지(A4 횡서식, 스프링 상철제본) 이내로 작성하되 표지, 목차, 간지 등은 페이지 수에 산입하지 않음

바) 발표 자료에는 제안 업체를 인식할 수 있는 일체의 표기(회사명, 로고, 마크 등) 불가함

나. 제안서 평가위원회

1) 시행령 제43조제9항 및 행정자치부 협상에 의한 계약체결기준에 따라 제안서평가위원회(이하 “평가위원회”라 함)를 구성하여 평가함

2) 평가위원회는 공무원, 외부 전문가 등으로 위원장을 포함하여 7인 이상 10인 이내로 구성함(세부적인 사항은 한국정신문화재단 내부방침 결정에 의함)

3) 위원장은 해당 위원회의 위원 중에서 호선으로 선출하며, 회의를 공정하게 주관하고 제안서를 평가함

4) 평가위원회 위원은 사전에 3배수 이상의 평가위원 예비명부를 작성하여 고유번호를 부여하고, 입찰참가자가 제안서 제출 시 계약담당자가 미리 정한 평가위원 수만큼 번호를 추첨하게 하여 다빈도 순으로 선정된 위원을 평가위원으로 정함

※ 추첨 결과 다빈도 수가 동일한 위원은 고령자순으로 선정함

5) 평가위원회는 평가위원 3분의 2 이상의 출석으로 개회함

6) 평가위원회의 위원은 공정한 평가를 위하여 공개하지 아니함(위원회 개최 후 평가점수 및 위원명단은 공개함)

7) 제안서 평가는 발주처의 평가 기준에 의하여 평가하며, 제안사는 평가 결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없으며 세부적인 평가 결과는 공개하지 않음

2. 협상적격자 선정 및 협상절차

○ 협상적격자 및 협상순위 선정

- 지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정기준『협상에 의한 계약체결기준』에 따라 제안서 평가 결과 기술 능력 평가 분야 배점 한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

- 가격제안서의 입찰가격이 예정가격을 초과하는 자는 협상적격자에서 제외

- 기술 능력 평가 분야 배점 한도의 85% 이상인 자가 없는 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있음

- 협상 순서는 합산점수의 고득점순에 따라 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술 능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술 능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 결정

○ 협상절차

- 종합평가결과 결정된 협상순위에 따라 협상을 실시하고, 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 않음

- 협상대상자와 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상 실시

- 협상적격자와의 협상이 모두 결렬될 경우에는 재공고입찰이나 새로운 입찰을 부칠 수 있음

○ 협상진행

- 기술제안서 협상

• 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 등 제안서의 내용을 대상으로 협상을 실시

• 협상대상자와 협상을 통해 제안서 내용의 일부를 조정할 수 있음

- 가격협상

• 협상대상자가 제안한 내용을 가감 조정하는 경우에는 그 가감된 내용에 상당하는 금액을 해당사업 예정가격 안의 범위에서 조정하여 계약금액 결정

- 협상기간

• 협상기간은 협상개시 통보일로부터 15일 이내로 하며 협상대상자와의 협의에 따라 10일 안의 범위에서 협상기간 조정 가능

- 협상결과 통보

• 협상이 성립되는 경우 서면으로 통보함

3. 계약체결과 이행

○ 협상이 성립된 후 특별한 사유가 없는 한 10일 이내에 계약을 체결해야 함

○ 계약의 체결과 이행에 관하여는 서면 통보한 협상결과와 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률・시행령・시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따름

○ 계약이행 유의사항

- 본 용역수행 시 발생한 일체의 성과품은 발주처 승인 없이는 제3자에게 대여하거나 판매할 수 없음

- 계약당사자는 용역수행을 위하여 필요한 장소 및 설비 기타 작업환경을 상호 협의하여 결정함

4. 기타사항

○ 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없다.

○ 사업추진과정에서 산출되는 모든 자료의 권리는 발주기관에 귀속된다.

○ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 한다.

○ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청을 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 한다.

○ 제안사는 본 제안요청서에 기술되지 아니한 사항이라도 사업수행 시   필요하다고 판단되는 사항은 과업범위에 포함하여 제안할 수 있다.

○ 제안요청서의 내용과 상이하거나 제안요청서에 누락되어 있어도 본 사업의 수행에 필수적인 요건 또는 중요한 내용이라고 판단될 경우 제안자는 제안서에 그 내용을 기술하고 보완대책 또는 해결방안을 제시하여야 하며, 이 경우 제반비용은 제안자 부담으로 한다.

○ 제안사가 제출한 모든 자료 및 문서는 제안사의 권익 보호를 위하여 외부에 공개되지 않음을 원칙으로 한다.

○ 평가와 관련하여 평가결과에 대하여 일체의 이의를 제기할 수 없다

○ 계약이행 중 발생하는 소송・분쟁에 대해서는 용역수행자가 책임을 진다.

[붙임 1]

평가기준 및 배점표

1. 평가항목

구 분	평 가 항 목			배 점
총계				100
가격평가	제안가격 평가 산식에 의거 평가			10
기술 능력 평가	계			90
	정량적 지표 평가	소계		20
		• 기술인력 보유 및 투입 현황		5
		• 사업 총괄 책임자(PM) 경력		5
		• 경영상태		5
		• 신인도		5
	정성적 지표 평가	소계		70
		사업의 이해 (10점)	• 사업목적과 내용의 이해도 • 제안요청서의 부합성 및 실현 가능성 • 목표 시스템 구축의 적정성 • 업무 분석 체계의 명확성	10
		적용 기술의 적용성 및 확장성 (10점)	• 제안기술의 실현 가능성 • 적용기술의 최신성 및 혁신성 • 표준프레임워크 내용의 이해도 및 명확성 • 표준프레임워크 적용 방안의 타당성	10
		시스템 운영 충족도 및 품질 요구사항의 적정성(10점)	• 시스템 운영 요구 사항에 운영 절차 제시 및 충족도 • 품질요구사항 점검계획의 적정성 및 타당성 • 제약사항 문제파악의 정확성 및 적정성	10
		프로젝트 관리 및 계획의 적정성(10점)	• 위험관리, 자원관리, 진도관리, 보안관리의 적정성 • 세부활동 운영 관리의 타당성 및 합리성 • 품질보증계획의 적절성 • 시험운영 방법 및 내용의 적정성	10
		관리 운영 계획 (10점)	• 세부추진일정 및 관리 계획의 적절성 • 유지보수 등 추후 관리 계획의 적절성 • 운영 계획의 적절성	10
		지역 정보 구축의 가능성 및 지역 연계성 (20점)	• 경북 북부 11개 시군의 정보 구축 가능성 • 여행 관련 온라인 플랫폼 구축 경험 및 가능성 • 경북 북부 11개 시군 여행정보 수집의 적정성 • 경북 내 여행 정보 구축 및 컨설팅 가능성	20

※ 정성적 지표 평가 배점은 평가위원회의 의결에 의해 변경가능

※ 배점표

1) 평가위원이 아래 「평가항목 및 기준」에 의해 채점

2) 정성적 지표 평가의 평가요소(70점)

평가항목		배점	평가기준
			탁월	우수	보통	다소미흡	미흡
계		70
① 이해	• 사업목적과 내용의 이해도 • 제안요청서의 부합성 및 실현 가능성	10	10	8	6	4	2
② 기술	• 제안기술의 실현 가능성 • 적용기술의 최신성 및 혁신성 • 표준프레임워크 내용의 이해도 및 명확성 • 표준프레임워크 적용 방안의 타당성	10	10	8	6	4	2
③ 운영	• 시스템 운영 요구 사항에 운영 절차 제시 및 충족도 • 품질요구사항 점검계획의 적정성 및 타당성 • 제약사항 문제파악의 정확성 및 적정성	10	10	8	6	4	2
④ 관리	• 위험관리, 자원관리, 진도관리, 보안관리의 적정성 • 세부활동 운영 관리의 타당성 및 합리성 • 품질보증계획의 적절성 • 시험운영 방법 및 내용의 적정성	10	10	8	6	4	2
⑤ 유지	• 유지관리 방법 및 절차의 적정성 • 유지관리 범위 및 기간의 적정성	10	10	8	6	4	2
⑥ 보수	• 유지관리 방법 및 절차의 적정성 • 유지관리 범위 및 기간의 적정성 • 지역 연계 및 컨설팅을 통한 유지 가능성	20	20	18	16	14	12

2. 입찰가격 평가

○ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준『협상에 의한 계약체결기준』에 따른 입찰가격 평점산식에 의한 평가

○ 입찰가격 평점산식 : 배점한도 10점

- 입찰가격이 예정가격(예정가격을 작성하지 않은 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함한 금액으로 한다. “이하같다”)의 100분의 80 이상인 경우 평점 = 입찰가격평가 배점한도 × ( 최저입찰가격 / 해당입찰가격)

- 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 미만인 경우 평점 =

[입찰가격평가 배점한도 × (최저입찰가격 / 예정가격의 80% 상당가격 )]＋[2 × (예정가격의 80% 상당가격 - 해당입찰가격)/(예정가격의 80% 상당가격-예정가격의 60% 상당가격)｣

※ 1. 최저입찰가격은 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 한다.

2. 입찰가격이 예정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산한다.

※ SW 사업의 경우에는 해당 입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만일 경우에는 100분의 80으로 계산

3. 기술능력평가 중 정량적 지표

○ 기술인력 보유 및 투입 현황 : 배점한도 5점

심 사 항 목	등 급	배 점
(PM 포함) 기술인력 보유 및 투입 현황 ※내부인력에 한함	• 10인 이상	5
	• 9인 ~ 7인	4
	• 6인 ~ 5인	2
	• 5인 미만	1

※ 과업 관련 분야 5년 이상 경력 또는 관련 학과 학사 학위 혹은 공인자격증 취득 후 해당 업계

3년 이상 경력 보유 기준

※ 경력은 졸업증명서 및 경력증명서(또는 국민건강보험 자격득실확인서) 통해 입증된 건에

한하여 인정

○ 사업총괄 책임자(PM) 경력 : 배점한도 5점

심 사 항 목	등 급	배 점
사업총괄책임자 (PM) 경력	• 경력 5년 이상	5
	• 경력 4년 이상 ~ 5년 미만	4
	• 경력 3년 이상 ~ 4년 미만	3
	• 3년 미만	1

※ 경력은 졸업증명서 및 경력증명서(또는 국민건강보험 자격득실확인서) 통해 입증된 건에 한하여 인정

○ 경영상태 : 배점한도 5점

심사항목	등 급	배 점	비 고
신용평가 등급 (확인서)	• BB+ 이상	5	• 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조제4항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 기준으로 유효기간 내에 있는 회사채(기업어음 또는 기업신용)에 신용평가등급(확인서)을 기준으로 평가
	• B+, BB-, BB0	4
	• CCC+, B-, B0,	3
	• CCC0 이하	2
	• 미제출	0

○ 신인도 : 배점한도 5점

구 분	있 음	없 음
배점	0점	5점
• 입찰공고일 전일 기준 최근 2년간 부정당업자 제제처분 여부

4. 기술능력평가 중 정량적 평가

○ 비계량 평가요소 : 배점한도 70점

- 평가위원회에서 평가표에 따라 평가위원이 개별적으로 실시

- 평가점수는 평가항목별 최고·최저 점수를 제외한 나머지 평가위원별 평가 점수의 산술평균(소수점 이하는 셋째자리에서 반올림)으로 하고 동 점수의 합계를 비계량 득점으로 함

[붙임 2]

제출서류 명세

구분	항목	세 부 내 용	제출부수	비고
신청서	신청서	• 입찰참가신청서	원본1부	서식 1
	제증명	• 사업자등록증사본(원본대조필)
		• 경쟁입찰 참가자격 등록증
		• 중소기업․소상공인확인서
		• 재직증명서 및 위임장(대리인 접수시)		자체양식
		• 법인등기부등본		해당 시
		• (법인)인감증명서
		• 사용인감계		서식 2
		• 공동수급 합의각서		서식 3
		• 공동수급 표준협정서		서식 4
	기 타	• 서약서		서식 5
		• 청렴계약이행서약서(표준안)		서식 6
		• 보안각서		서식 7
		• 개인 정보 수집 이용 제공 동의서		서식 8
		• USB 2개 ※ 객관적, 주관적 지표 및 가격제안서 작성된 파일 수록
		• 직접생산증명서
기술능력 객관적지표	표지	• 기술제안서(정량적 지표) 표지	원본2부	서식 9
	업체현황	• 업체일반현황		서식 10
	경영상태	• 신용평가등급확인서
	이행실적	• 입찰참가제한 및 업무정지 사항		서식 11
	참여인력	• 투입인력현황(총괄)		서식 12
		• 투입인력 이력사항, 구체적인 경력 및 성과 포트폴리오		서식 13
기술능력 주관적지표	표지	• 기술제안서(정량적 지표) 표지	원본2부 사본13부 (사본에는 제안사명 표기 X)	서식 14
	제안사항	• 업체 제안사항		자유양식
가격제안서		• 가격제안서 표지	원본1부	서식 15
		• 가격제안서		서식 16
		• 산출내역서		서식 17

[붙임 3]

[붙임 4]

[붙임 6]

[Ⅴ] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	스마일트립200연계쇼핑몰 및 OTA시스템 구축
작성일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 국가정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어산업 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(미래창조과학부고시) ｏ 전자서명인증업무지침(미래창조과학부고시) ｏ 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정자치부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(미래창조과학부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정자치부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정자치부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정자치부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정자치부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정자치부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정자치부고시) ｏ 정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(미래창조과학부고시) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정자치부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정자치부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(행정자치부고시) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(미래창조과학부고시) ｏ 분리발주 대상 소프트웨어(미래창조과학부고시) ｏ 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(미래창조과학부고시) ｏ 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(미래창조과학부고시) ｏ 소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침(미래창조과학부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험에 관한 지침(미래창조과학부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(미래창조과학부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.
세부 기술 지침
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		▪
	- XHTML 1.0					▪	Restful
	- XML 1.0, XSL 1.0				▪
	- ECMAScript 3rd					▪
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1		▪
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		▪
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3		▪
서비스 전달 프로토콜	IPv4		▪
	IPv6					▪

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0					▪
	- UDDI v3					▪
	- RESTful		▪
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0					▪
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					▪
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0			▪			JSON
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0					▪

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						▪
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323		▪
	- SIP						▪
	- Megaco(H.248)						▪
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						▪
	- UNIX						▪
	- Windows Server						▪
	- Linux		▪
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android		▪
	- IOS		▪
	- Windows Phone						▪
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS		▪
	- ORDBMS						▪
	- OODBMS						▪
	- MMDBMS						▪
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000		▪
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크						▪

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정자치부장관에게 보고하고 행정자치부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정자치부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		▪
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1					▪
	- ASP.net					▪
	- PHP					▪
	- 기타 (Django)		▪
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C					▪
	- C++					▪
	- Java					▪
	- C#					▪
	- 기타 (Python)		▪
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0					▪
	- SOAP 1.2					▪
	ｏ 문자셋 - EUC-KR					▪
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		▪

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼 ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)	▪
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품	▪
	- SSO제품						▪
	- 디스크․파일 암호화 제품						▪
	- 문서 암호화 제품(DRM)등						▪
	- 메일 암호화 제품						▪
	- 구간 암호화 제품	▪
	- 키보드 암호화 제품						▪
	- 하드웨어 보안 토큰						▪
	- DB암호화 제품			▪					개인정보 등의 민감정보 암호화
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						▪
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						▪
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단	▪
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)	▪
	- 통합보안관리	▪
	- 웹 응용프로그램 침입차단	▪
	- DDos 대응	▪
	- 인터넷 전화 보안						▪
	- 무선침입방지						▪
	- 무선랜 인증						▪
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)	▪
	- 네트워크 접근통제	▪
	- 네트워크 자료유출방지	▪
	- 망간 자료전송						▪
	- 안티 바이러스	▪
	- 가상화(PC 또는 서버)						▪
	- 패치관리	▪
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						▪
	- 스팸메일 차단						▪
	- 서버 접근통제	▪
	- DB접근 통제	▪
	- 스마트카드						▪
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						▪
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						▪
	- 소스코드 보안약점 분석도구			▪
	- 스마트폰 보안관리						▪
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						▪
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	▪
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증	▪
	- 암호지원						▪
	- 정보 흐름 통제	▪
	- 보안 관리	▪
	- 자체 시험	▪
	- 접근 통제	▪
	- 전송데이터 보호	▪
	- 감사 기록	▪
	- 기타 제품별 특화기능						▪
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공						▪
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)						▪
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)						▪
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공						▪

[서식 1]

입 찰 참 가 신 청 서 * 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.						처리시간
						즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭			법인등록번호
	주소			전 화 번 호
	대표자			주민등록번호
입 찰 개 요	입찰공고 (지명) 번 호	제 호		입 찰 일 자
	입찰건명
입 찰 보증금	납부확인 및 지급확약	․ 본인은 낙찰 후 계약 미 체결시 귀부(처, 청)에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금(5%)을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 시의 일반(지명)경쟁 입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(기술용역) 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 붙임 서류 1. 사업자등록증 사본(원본대조필) 1부. 2. 경쟁입찰 참가자격 등록증 1부. 3. 중소기업·소상공인확인서 1부. 4. 법인등기부등본(해당시) 1부. 5. (법인)인감증명서 1부. 6. 사용인감계 1부. 7. 공동수급 합의각서 및 표준협정서(해당시) 1부 8. 재직증명서 및 위임장(대리인 접수시) 1부. 9. 직접생산증명서 10. 기타 공고에서 정한 서류. 2022년 월 일 신 청 인 : (인) 한국정신문화재단 재무관 귀하

[서식 2]

사  용  인  감  계

『스마일트립200 연계 관광쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역』제안과 관련하여 당사가 사용하는 법인(개인)인감을 대신하여 계약 및 제반신고서류에 사용하고자 다음과 같이 사용인감을 제출하오며 이로 인한 법률상의 모든 책임을 당사가 질 것을 확약합니다.

사 용 인 감	주 소 :
	상 호 :
	대 표 자 :

2022.    .    .

주 소	:
상 호	:
대표자	:	□

.

한국정신문화재단 재무관 귀하

[서식 3] ※ 공동수급 시 작성

공동수급 합의각서

입찰공고번호	제 호	입 찰 일 자	2022년 월 일
입 찰 건 명	스마일트립200 연계 관광쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종조건, 제안요청서 및 입찰공고사항 등을 전적으로 승낙하며 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 결의하였기에 본 합의각서를 제출합니다.

2022년  월   일

공동수급체 대표자
		상호		:
		주사무소 소재지		:
		사업자등록번호		:
		대표자		:		(인)
공동수급체 구성원
	상호			:
	주사무소 소재지			:
	사업자등록번호			:
	대표자			:			(인)

한국정신문화재단 재무관 귀하

[서식 4-1] ※ 공동수급 시 작성

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 ㅇㅇㅇ과 ㅇㅇㅇ사가 재정ㆍ경영ㆍ기술능력 인원 및 기자재를 동원하여 스마일트립200 연계 관광쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역에 대한 계획, 입찰, 수행 등을 위하여 공동 연대하여 사업을 영위할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명             칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사업소의 소재지 : ㅇㅇㅇ

3. 대   표   자   명 : ㅇㅇㅇ

제3조(공동수급체의 구성원) ① 공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ~회사           (대표자 : ㅇ ㅇ ㅇ)

2. ㅇㅇㅇ~회사           (대표자 : ㅇ ㅇ ㅇ)

② 공동수급체 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③ 공동수급체 대표자는 발주기관과 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산관리와 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 이 협정서는 당사자간의 기명(서명)·날인과 동시에 발효하며 해당 계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주기관 이나 제3자에 대하여 해당 계약과 관련된 권리·의무 관계가 남아있는 한 이 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체 구성원은 제1조에서 정한 목적을 수행하기 위하여 성실, 근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

제7조(거래계좌) 행정안전부 예규 「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」 제7장 공동계약 운영요령 제3절7. 대가의 지급에 정한 바에 따라 선금, 기성대가등은 다음 계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ~회사(공동수급체대표자)：ㅇㅇ은행, 계좌번호 0000, 예금주 ㅇ ㅇ ㅇ

2. ㅇㅇㅇ~회사：ㅇㅇ은행, 계좌번호 0000, 예금주 ㅇ ㅇ ㅇ

제8조(구성원의 출자비율) ① 각 구성원의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ~회사 : 00%

2. ㅇㅇㅇ~회사 : 00%

② 제 1항의 출자비율은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만 출자비율을 변경함에 있어 일부 구성원의 출자지분 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체의 구성원 중 파산, 해산, 부도 등의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체의 구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③ 현금 이외의 출자는 시기를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제9조(손익의 배분) 계약을 이행한 후 이익 ․ 손실이 발생한 경우에는 제8조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제9조의2 (비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 부대비용, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

② 공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③ 공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 기성대가를 구성원에게 지급한다.

④ 분담금을 3회 이상 미납한 경우 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

제10조(권리, 의무의 양도 제한) 구성원은 이 협정서에 따른 권리의무를 제 3자에게 양도할 수 없다.

제11조(중도탈퇴에 대한 조치) ① 공동수급체의 구성원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰과 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 해야 한다.

1. 발주기관과 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 그 밖의 정당한 이유 없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제9조의2에 따른 비용을 미납하여 공동수급체의 다른 구성원이 발주기관의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

3. 공동수급체의 구성원 중 파산, 해산, 부도 그 밖의 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제92조 제2항 제2호 가목에 따라 입찰참가자격 제한조치를 받은 경우

② 제1항에 따라 구성원 중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존구성원이 공동 연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력평가액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당요건을 충족해야 한다.

③ 제2항 본문의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제8조의 비율에 가산한다. 다만, 잔존구성원이 2인 이상으로써 잔존구성원이 모두 동의한 경우에는 자율적으로 출자비율을 조정할 수 있다.

④ 탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후 제9조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제12조(하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 해당용역에 관하여 하자가 발생한 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제13조(운영위원회) ① 공동수급체는 공동수급체의 구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

② 이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ○통을 작성하여 공동수급체의 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

2022년    00월    00일

(업체명)  대표  ㅇ ㅇ ㅇ    (인)

(업체명)  대표  ㅇ ㅇ ㅇ    (인)

한국정신문화재단 재무관 귀하

[서식 4-2] ※ 공동수급 시 작성

공동수급표준협정서(분담이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 ㅇㅇㅇ과 ㅇㅇㅇ사가 재정ㆍ경영ㆍ기술능력 인원 및 기자재를 동원하여 스마일트립200 연계 관광쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역에 대한 계획, 입찰, 수행 등을 위하여 분담내용에 따라 공동으로 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명             칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사업소의 소재지 : ㅇㅇㅇ

3. 대   표   자   명 : ㅇㅇㅇ

제3조(공동수급체의 구성원) ① 공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ~회사           (대표자 : ㅇ ㅇ ㅇ)

2. ㅇㅇㅇ~회사           (대표자 : ㅇ ㅇ ㅇ)

② 공동수급체 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③ 공동수급체 대표자는 발주기관과 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리와 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 이 협정서는 당사자간의 기명(서명) ․ 날인과 동시에 발효하며, 해당 계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주기관이나 제3자에 대하여 해당 계약과 관련한 권리․의무 관계가 남아있는 한 이 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체 구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실, 근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약의 의무이행에 대하여 분담내용에 따라 각자 책임을 진다.

제7조(거래계좌) 행정안전부 예규 「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」제7장 공동계약 운영요령 제3절 7. 대가의 지급에 정한 바에 따른 선금, 기성대가 등은 다음 계좌로 지급받는다.

1. ○○○회사(공동수급체대표자) : ○○은행, 계좌번호○○○, 예금주○○○

2. ○○○회사 : ○○은행, 계좌번호○○○, 예금주○○○

제8조 (구성원의 분담내용) ① 각 구성원의 분담내용은 다음과 같이 정한다.

[예시]

1. 종합건설공사의 경우

가) ○○○건설회사 : 토목공사

나) ○○○건설회사 : 건축공사

2. 환경설비설치공사의 경우

가) ○○○건설회사 : 설비설치공사

나) ○○○제조회사 : 설비제작

② 제1항의 분담내용은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 분담내용을 변경함에 있어 일부 구성원의 분담내용 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체의 구성원 중 파산, 해산, 부도 등의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체의 구성원 연명으로 분담내용의 변경을 요청할 경우

제9조 (공동비용의 분담) 이 계약이행을 위하여 발생한 공동의 경비 등에 대하여 분담내용의 금액비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

제10조 (구성원 상호간의 책임) ① 구성원이 분담이행과 관련하여 제3자에게 끼친 손해는 해당 구성원이 분담한다.

② 구성원이 다른 구성원에게 손해를 끼친 경우에는 상호 협의하여 처리하되, 협의가 성립되지 아니하는 경우에는 운영위원회의 결정에 따른다.

제11조 (권리 ․ 의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 따른 권리의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조 (중도탈퇴에 대한 조치) ① 공동수급체의 구성원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰과 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다.

1. 발주기관과 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 그 밖의 정당한 이유 없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 공동수급체의 다른 구성원이 발주기관의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

② 구성원 중 일부가 파산, 해산, 또는 부도 등으로 계약을 이행할 수 없는 경우에는 잔존구성원이 이를 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로는 면허, 실적, 시공능력평가액 등 잔여계약 이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당요건을 충족해야 한다.

③ 제2항 본문의 경우 제11조 제2항을 준용한다.

제13조 (하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생한 경우에는 분담내용에 따라 그 책임을 진다.

제14조 (운영위원회) ① 공동수급체는 공동수급체의 구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

② 이 협정서에 정하지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ○통을 작성하여 공동수급체의 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

2022년    00월    00일

(업체명)  대표  ㅇ ㅇ ㅇ    (인)

(업체명)  대표  ㅇ ㅇ ㅇ    (인)

한국정신문화재단 재무관 귀하

[서식 5]

서  약  서

용 역 명 : 스마일트립200 연계 관광쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역

상기 용역의 참가와 관련하여 다음과 같이 제반사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 입찰에 참여함에 있어 구비서류를 성실하게 제출하며, 만일 구비서류를 허위 기재하여 제출하거나 또는 불공정 행위 등으로 인해 받게 되는 어떠한 불이익 처분에 대하여 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 당 업체는 귀 한국정신문화재단이 공정한 심사와 객관적인 내부절차에 의한 입찰 진행을 통해 결정한 제반사항에 아무런 이의를 제기하지 않을 것과 계약 체결에 따른 증빙 서류 제출 등 제반 유의사항을 준수하겠습니다.

2022.    .    .

사업자등록번호	:
상호	:
대표자	:	□
주소	:
전화번호	:
팩스번호	:

한국정신문화재단 재무관 귀하

[서식 6]

청렴계약이행서약서

당사는 부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하여 청렴계약제 취지에 적극 호응하여 한국정신문화재단에서 시행하는 “스마일트립200 연계 관광쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역” 입찰, 계약에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른업체와 협정결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.

이를 위반하여 경쟁 입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국정신문화재단이 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며 경쟁 입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 한국정신문화재단이 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날로부터 1년 동안 참여하지 않고 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰 과정에서 관계공무원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

이를 위반하여 입찰과 관련하여 관계공무원에게 뇌물을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나, 시공중 편의를 받아 부실하게 시공한 사실이 드러날 경우에는 한국정신문화재단이 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며 계약체결 및 계약이행 과정에서 관계자에게 뇌물을 제공하므로서 계약이행을 부실하게 하였을 때에는 한국정신문화재단이 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날로부터 1년 동안 참가하지 않고 입찰․계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국정신문화재단이 발주하는 입찰에 입찰참가 자격제한 처분을 받는 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰․계약체결 및 계약이행과 관련하여 관련공무원에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 공사 착공전에는 계약취소, 공사착공이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 공무원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강력과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 회사사규를 제정토록 노력 하겠습니다.

5. 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 한국정신문화재단에서 시행하는 청렴계약 확인관이 요구하는 자료제출 서류열람 현장 확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.

위 청렴계약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것 이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하며, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 한국정신문화재단의 조치와 관련하여 당사가 본 원을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 일체의 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2022.    .    .

서  약  자 :  업체명   대표   대표자명   □

한국정신문화재단 재무관 귀하

[서식 7]

보  안  각  서

본인(본 업체)은 한국정신문화재단에서 시행하는 『스마일트립200 연계 관광쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역』 제안참여와 관련하여 다음 사항을 준수할 것을 각서로 제출합니다.

1. 본인은 본 용역사업에 대한 제안 참여에 있어 제안요청서상의 제반 보안사항을 철저히 이행하겠으며,

2. 보안사항을 외부에 누설시켜 중대한 문제점을 야기 시켰을 경우에는 보안 관계 제 법규에 따라 처벌받음은 물론 어떠한 제재조치를 취하여도 이의를 제기하지 않겠습니다.

2022년    월    일

업 체 명  :

주    소  :

대 표 자  :                               (인)

한국정신문화재단 재무관 귀하

[서식 8]

개인정보 수집·이용·제공 동의서

소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
※ 본 과업에 참여하는 전체 인력에 해당합니다. 본인은 한국정신문화재단의‘스마일트립200 연계 관광쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역’의 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집·이용·제공 목적 한국정신문화재단이 진행하는 ‘스마일트립200 연계 관광쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역’ 입찰 참여에 따른 입찰서류 확인을 위한 최소 정보의 수집과 이용 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 제안서 및 기타 입찰관련 서류 상에 기재하는 제안사 및 공동수급체 구성원의 상호, 대표자 성명 및 주민등록번호, 사업자 번호, 주소, 전화번호, 은행명, 계좌번호 등 참여인력 및 입찰참가 신청자의 성명, 소속, 직책, 전화번호, 전자우편, 학력, 경력 등 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰참가 처류 관리를 위한 보유기간까지(10년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있습니다. 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외 되는 등의 불이익을 받을 수 있습니다. 2022년 월 일 한국정신문화재단 재무관 귀하

[서식 9]

				기 술 제 안 서 (정량적 지표)
	용 역 명				스마일트립200 연계 쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역
2022. .
			업체명(대표자)			(인)

[서식 10]

업체일반현황

1. 일반 현황

업체명		대표자명
업종
주소
전화번호		사업자등록번호
설립년도	년 월
2021년 재정 상황 (단위: 천원)	자본금	매출액	순이익	비고

2. 주요 연혁

연월일	내용	비고

3. 참여인력 총괄표

구분	성명 (연령)	참여기간 (개월)	본사업 참여직위	자격증명	유사분야 참여실적 (년)
사업책임자
부문
부문
부문

[서식 11]

확     인     서

(입찰 참가자격 제한 및 징계사항)

『스마일트립200 연계 쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역』 제안서 제출(참가)과 관련하여 본 업체는 최근 2년간 관계법령에 따라 입찰참가제한 등 관계기관으로부터 징계 받은 사실이 없음을 확약하며, 계약체결 후라도 만약 위 사실에 대한 위배내용이 확인될 시 계약해지 및 이에 따른 불이익 사항에 대한 책임은 본 업체에 있음을 확인합니다.

2022년    월    일

업 체 명  :

주    소  :

대 표 자  :                               (인)

한국정신문화재단 재무관 귀하

[서식 12]

투입인력현황(총괄)

구분 (업무분야)	성명 (연령)	본사업 참여직위	참여기간 (개월)	참여율	자격증명	유사분야 참여실적	구분 (고용형태)
사업책임자	홍길동 1900. 00. 00	과장		000%		(00년 00개월)	내부 / 외부
부문
부문
부문
부문
부문

<작성요령>

ㅇ 본 사업에 참여하는 내부인력과 외부인력에 대해 모두 기재

- 내부인력은 수행기관에 소속된 정규직원과 비정규직원을 말하며, 본 사업의 관리 또는 지원을 담당하는 간접인력도 포함

- 외부인력은 수행기관에 소속되지 않고 지원기간 중 특정업무에 대해 일정기간 계약을 통해 한시적으로 활용하는 인력

- 사업책임자는 본 사업에 대해 최종 의사결정을 할 수 있는 임원급으로 하고 순서 1번에 기재

※ 사업비 규모를 확대하기 위해 적정하지 않은 인력 또는 참여기간, 참여율을 기재할 경우 협약과정에서 조정될 수 있음

[서식 13]

투입인력 이력사항

성명		소속					직책				연령		만 세
해당분야 근무경력(년)
본 과업 참여임무		부문					자격증
본 사업 참여기간			개월					참여율			%
유사분야 참여실적(경력사항)
사업명				참여기간		담당업무				발주처		비고

※ 1. [서식 12] 서식에 포함된 실제로 용역에 직접 투입되는 인력에 대하여 기재

2. 연령 및 근무경력은 공고일자를 기준으로 기재함

3. 확인결과 허위사실로 밝혀질 때는 0점 처리함

4. 참여인력 확인을 위해 각 참여인력의 경력 증빙을 위한 서류(포트폴리오, 경력증명서, 자격증 사본 재직증명서 등)를 각각 첨부하여 제출

[서식 14]

				기술제안서 (정성적 지표)
	용 역 명				스마일트립200 연계 쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역
2022. .
			업체명(대표자)			※업체명은 사본 작성시 공란으로 둘 것 (인)

[서식 15]

				가 격 제 안 서
	용 역 명				스마일트립200 연계 쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역
2022. .
			업체명(대표자)			※업체명은 사본 작성시 공란으로 둘 것 (인)

[서식 16]

가 격 제 안 서

제안내용

건          명

스마일트립200 연계 쇼핑몰 및 OTA 시스템

구축 개발 용역

발  주  기  관

한국정신문화재단

사  업  기  간

착수일로부터 5개월

제  안  금  액

금                  원(￦           ) 부가세 포함

제안자

상호또는법인명칭

사업자등록번호

주소

☏ (     )     -

대표자

주민등록번호

상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다.

붙 임 : 산출내역서 1부.

2022.    .    .

주 소	:
상 호	:
대표자	:	□

한국정신문화재단 재무관 귀하

[서식 17]

산 출 내 역 서

(단위 : 원)

공종별	세부내역	단위	수량	단가	금액	비고
계
일반관리비
이 윤
부가가치세
총 사업비

[서식 18]

입찰가격 제안서 봉투작성방법

(앞면)

가격제안서 재중

○○○○업체명

날인

대표  ○ ○ ○     (인)

사용인감 날인요

(뒷면)

날인

날인

날인

[서식 19]

입찰참가 신청 접수증

○ 용역명 : 스마일트립200 연계 쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역

위 건 용역입찰과 관련하여 입찰참가 등록서류, 제안서 및 제 증빙자료를 신의 성실의 원칙에 입각하여 제출하며, 만일 제출한 서류의 허위 사실이 확인될 경우 본 입찰 선정에서 제외됨은 물론 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」등에 따라 처리해도 아무런 이의를 제기하지 않겠음을 확약합니다.

2022.     .      .

입찰자		회 사 명	:	(대표자 )
		소 재 지	:
		연 락 처	:
		담 당 자	:	(HP : )

신청인 :              (인)

한국정신문화재단 재무관 귀하

접  수  증

1. 용   역   명 : 스마일트립200 연계 쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역

2. 제   출   자 :

위 건 용역 입찰 제안서 및 관련서류를 접수하였음을 확인합니다.

2022.     .      .

한국정신문화재단 접수 담당자         (인)

[서식 20]

위    임    장

대표자	성명		주민등록번호
	주소
	회사명		연락처
대리인	성명		주민등록번호
	주소
	회사명		연락처
한국정신문화재단에서 시행하는『스마일트립200 연계 쇼핑몰 및 OTA 시스템 구축 개발 용역』입찰에 참가함에 있어 상기인을 업체의 대표자 또는 입찰참가자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 2022 . . . 대표자 : (인) 대리인 : (인) 한국정신문화재단 재무관 귀하
※ 지참서류 : 신분증 ※ 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인장과 같아야 함. ※ 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 입찰참가자 본인이 모든 책임을 짐.